Bản cập nhật iOS 18.4.1 bị lỗi nặng khiến hàng loạt người dùng iPhone khốn đốn vì mất số IMEI – lỗi nghiêm trọng có thể khiến thiết bị bị khóa hoàn toàn.

Bản cập nhật iOS 18.4.1 bị lỗi gây hậu quả nghiêm trọng

Apple mới đây đã phát hành iOS 18.4.1 với mục đích tăng cường bảo mật cho thiết bị. Tuy nhiên, thay vì cải thiện trải nghiệm người dùng, bản cập nhật này lại gây ra sự cố nghiêm trọng: mất số IMEI trên nhiều mẫu iPhone. Một khi thiết bị không nhận diện được số IMEI, hệ thống sẽ xem đó là thiết bị không hợp lệ, dẫn đến việc bị khóa để ngăn chặn sử dụng trái phép.

Trên Reddit, một người dùng cho biết iPhone của họ đã không còn hiển thị số IMEI sau khi cập nhật lên iOS 18.4.1. Dù đã thử khôi phục thiết bị bằng máy Mac lẫn mang đến trung tâm dịch vụ Apple, kết quả đều không khả quan. Cuối cùng, người này buộc phải thay toàn bộ bo mạch chủ – một giải pháp vô cùng tốn kém.

Nguyên nhân ban đầu có thể đến từ lỗi Baseband

Bản cập nhật iOS 18.4.1 bị lỗi gây hậu quả nghiêm trọng

Theo chia sẻ từ một số kỹ thuật viên Apple, lỗi mất IMEI có thể bắt nguồn từ sự cố liên quan đến bộ xử lý băng tần cơ sở (baseband) – bộ phận chịu trách nhiệm kết nối mạng di động. Khi firmware baseband gặp lỗi trong quá trình cập nhật, thiết bị có thể không còn khả năng nhận diện số IMEI, khiến chức năng di động bị vô hiệu hóa hoàn toàn.

Apple vẫn chưa chính thức xác nhận

Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức nào liên quan đến sự cố này. Tuy nhiên, cộng đồng người dùng iPhone đang tỏ ra lo lắng, đặc biệt là khi vấn đề xảy ra trên diện rộng và không có cách khôi phục rõ ràng ngoài việc thay thế phần cứng.

Không phải lần đầu cập nhật phần mềm gây lỗi nặng

Sự cố phần mềm gây hỏng thiết bị không phải là điều quá mới mẻ trong giới công nghệ.

Tháng 9/2024, iPadOS 18 từng khiến nhiều iPad M4 bị “tê liệt”, buộc Apple mất nhiều tuần để tung bản vá.
Cuối năm 2023, bản cập nhật One UI 6 trên một số thiết bị Galaxy S22 dùng chip Exynos cũng dẫn đến lỗi nghiêm trọng, theo SamMobile.

Các chuyên gia nhận định: những bản cập nhật đôi khi có thể kích hoạt lỗi phần cứng tiềm ẩn trong modem hay hệ thống kết nối, khiến thiết bị “chết lâm sàng” ngay sau khi khởi động lại.

Cảnh báo cho người dùng iPhone tại Việt Nam

Mặc dù không phải ai cũng gặp lỗi, nhưng rủi ro là có thật. Do đó, người dùng iPhone tại Việt Nam nên chủ động đề phòng bằng cách tắt tính năng cập nhật tự động để tránh bị vướng vào lỗi nghiêm trọng này.

Hướng dẫn tắt cập nhật tự động iOS

Vào Cài đặt (Settings)
Chọn Cập nhật phần mềm (Software Update)
Chọn Tự động cập nhật (Automatic Updates)
Tắt tất cả các mục như “Tải về iOS Updates” và “Cài đặt iOS Updates”

Việc trì hoãn cập nhật vài ngày đến một tuần có thể giúp bạn tránh những sự cố không mong muốn, đặc biệt khi bản cập nhật còn chưa được kiểm chứng đủ độ ổn định.

Cẩn trọng trước mỗi bản cập nhật

Mỗi bản cập nhật iOS thường được mong chờ để mang lại tính năng mới và cải thiện hiệu suất. Tuy nhiên, iOS 18.4.1 lại là một ngoại lệ đầy rủi ro. Việc mất IMEI và không thể khôi phục khiến nhiều người dùng thiệt hại lớn, cả về thời gian và chi phí. Trước khi cập nhật, hãy theo dõi phản hồi từ cộng đồng và nên sao lưu toàn bộ dữ liệu để đảm bảo an toàn.

iOS 18.4.1 bị lỗi mất IMEI: iPhone bị khóa hàng loạt