Lỗi không bật được 5G trên iPhone khiến người dùng không thể trải nghiệm tốc độ mạng di động siêu tốc, gây gián đoạn công việc và giải trí hằng ngày. Hãy cùng Clickbuy tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố này và khám phá những cách xử lý đơn giản, hiệu quả ngay tại nhà trong bài viết dưới đây nhé!

1. Lỗi không bật được 5G trên iPhone là gì? Nguyên nhân phổ biến

Đây là tình trạng thiết bị không xuất hiện biểu tượng 5G trên thanh trạng thái hoặc tùy chọn 5G bị ẩn trong phần Cài đặt, khiến máy chỉ dừng lại ở kết nối 4G/LTE hay 3G. Việc xác định chính xác lý do sẽ giúp bạn nhanh chóng đưa ra giải pháp khắc phục phù hợp.

Nhóm nguyên nhân	Nguyên nhân chi tiết
Phần cứng & Dòng máy	Sử dụng dòng iPhone đời cũ không được trang bị chip mạng 5G.
Cài đặt hệ thống	Tắt dữ liệu di động, chưa bật chuyển vùng hoặc tính năng 5G.
SIM & Gói cước	Phôi SIM quá cũ, eSIM bị lỗi hoặc chưa đăng ký gói cước 5G.
Vị trí & Nhà mạng	Đứng ngoài vùng phủ sóng 5G hoặc nhà mạng đang bảo trì trạm phát.
Phần mềm iOS	Xung đột Cài đặt mạng (Network Settings) hoặc lỗi phiên bản iOS.

Phần lớn sự cố xuất phát từ việc thiết lập cài đặt chưa chính xác hoặc vị trí sử dụng nằm ngoài vùng phủ sóng 5G của nhà mạng. Tuy nhiên, nếu cài đặt mạng bị lỗi sau khi cập nhật iOS, việc đặt lại thiết lập mạng sẽ giúp giải quyết triệt để vấn đề này.

2. Cách khắc phục lỗi không bật được 5G trên iPhone

Khi điện thoại gặp sự cố kết nối mạng di động, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý nhanh chóng theo các thao tác dưới đây trước khi mang máy đi hỗ trợ kỹ thuật.

2.1 Kiểm tra iPhone có hỗ trợ 5G hay không

Không phải mẫu điện thoại Apple nào cũng có thể kết nối mạng 5G. Tính năng này chỉ bắt đầu xuất hiện từ thế hệ iPhone 12 Series trở về sau.

Bước 1: Kiểm tra tên dòng máy đang sử dụng bằng cách vào Cài đặt > ấn chọn Cài đặt chung > ấn Giới thiệu.
Bước 2: Xác nhận dòng máy của bạn thuộc từ iPhone 12 Series trở lên.
Bước 3: Nếu máy thuộc thế hệ hỗ trợ 5G nhưng iPhone không bật được 5g, bạn tiếp tục tiến hành kiểm tra phần thiết lập phần mềm ở bước tiếp theo.

Cách sửa lỗi không bật được 5G trên iPhone

2.2 Bật 5G trong cài đặt dữ liệu di động

Nhiều trường hợp người dùng quên bật chế độ 5G hoặc hệ thống đang đặt mặc định ở chế độ tiết kiệm dữ liệu 4G.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính, sau đó chọn mục Di động.
Bước 2: Nhấn chọn Tùy chọn dữ liệu di động rồi tiếp tục chọn mục Thoại & Dữ liệu.
Bước 3: Tích chọn 5G Tự động hoặc 5G Bật để kích hoạt kết nối.

Bật 5G trên iPhone đơn giản

2.3 Tắt và bật lại dữ liệu di động xử lý lỗi không bật được 5G trên iPhone

Việc làm mới lại kết nối di động giúp thiết bị tìm kiếm lại trạm phát sóng 5G gần nhất và giải phóng các xung đột sóng ngắn hạn.

Bước 1: Vuốt Màn hình chính từ góc trên bên phải xuống để mở nhanh Trung tâm điều khiển.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Dữ liệu di động để tắt kết nối, chờ khoảng 10 - 15 giây.
Bước 3: Nhấn bật lại biểu tượng Dữ liệu di động hoặc bật/tắt Chế độ máy bay để máy tái lập lại toàn bộ kết nối mạng.

2.4 Kiểm tra SIM, eSIM và gói cước 5G

Một lý do khá phổ biến khiến iPhone không bật được 5G đến từ việc phôi SIM đã quá cũ hoặc tài khoản chưa đăng ký dịch vụ 5G từ nhà mạng.

Bước 1: Liên hệ tổng đài nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone...) để kiểm tra xem sim của bạn đã hỗ trợ chuẩn 5G hay chưa.
Bước 2: Đăng ký hoặc kiểm tra lưu lượng gói cước 5G khả dụng trong tài khoản thuê bao di động.
Bước 3: Tháo khay SIM ra lau sạch vết bụi bẩn trên chip đồng rồi lắp lại, hoặc xóa và thêm lại eSIM nếu đang dùng SIM điện tử.

Kiểm tra mạng 5G trên iPhone

2.5 Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone

Nếu đã thử các cách trên nhưng hệ thống vẫn gặp lỗi, việc khôi phục cài đặt mạng về trạng thái ban đầu sẽ giúp dọn sạch các tệp cấu hình mạng bị lỗi.

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > chọn Cài đặt chung > tìm đến mục Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
Bước 2: Nhấn chọn Đặt lại ở phía dưới màn hình.
Bước 3: Chọn Đặt lại cài đặt mạng, nhập mật khẩu máy và xác nhận để hệ thống tiến hành khởi động lại.

3. Trường hợp iPhone bật 5G nhưng không vào được mạng

Trong một số trường hợp đặc biệt, màn hình thiết bị đã hiển thị biểu tượng 5G nhưng bạn vẫn không thể truy cập Internet, xem video hay lướt web.

Tình trạng thực tế	Nguyên nhân chính	Hướng xử lý nhanh
5G ảo (Sóng yếu)	Đứng ở rìa vùng phủ sóng 5G.	Di chuyển đến khu vực thông thoáng hơn hoặc chuyển tạm về 4G.
Hết dung lượng	Gói cước 5G hết Data tốc độ cao.	Bổ sung dung lượng Data hoặc gia hạn lại gói cước di động.
Bật Chế độ dữ liệu thấp	Tính năng Low Data Mode đang bật.	Vào Tùy chọn dữ liệu di động > Tắt Chế độ dữ liệu thấp.
Xung đột phần mềm VPN	Đang bật ứng dụng VPN, 1.1.1.1.	Tắt toàn bộ ứng dụng VPN đang chạy ngầm trên máy.

Tóm lại, hiện tượng lỗi không bật được 5G trên iPhone phần lớn có thể tự khắc phục thành công ngay tại nhà thông qua việc điều chỉnh cài đặt hệ thống hoặc làm mới kết nối SIM. Nếu bạn đã áp dụng toàn bộ các bước hướng dẫn trên mà thiết bị vẫn không thể bắt được sóng 5G, hãy mang máy đến hệ thống cửa hàng Clickbuy gần nhất để được đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra và khắc phục kịp thời nhé!