7+ cách khắc phục loa trong iPhone không nghe được

Loa trong iPhone không nghe được là lỗi khá khó chịu, đặc biệt khi người dùng cần gọi điện, nghe âm thanh cuộc gọi hoặc trao đổi qua FaceTime, Zalo, Messenger. Tình trạng này có thể xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản như âm lượng cuộc gọi quá nhỏ, iPhone đang kết nối Bluetooth, khe loa bám bụi, nhưng cũng có thể liên quan đến lỗi phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng. Để nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục phù hợp, hãy cùng Clickbuy theo dõi nội dung chi tiết ngay sau đây.

Nguyên nhân loa trong iPhone không nghe được

Hiện tượng lỗi âm thanh đàm thoại trên iPhone không phải lúc nào cũng xuất hiện. Theo đó, tình trạng loa trong iPhone không nghe được thường xuất phát từ các nguyên nhân cụ thể sau:

Âm lượng cuộc gọi đang để quá thấp

Đây là một lỗi đơn giản nhưng rất nhiều người dùng thường gặp. Trong quá trình sử dụng, người dùng có thể vô tình bấm nhầm nút giảm âm lượng xuống mức tối thiểu mà không hề hay biết. Lúc này, dòng tín hiệu âm thanh vẫn truyền qua loa thoại bình thường nhưng biên độ sóng âm quá nhỏ, khiến tai người không thể nghe thấy gì giữa môi trường xung quanh.

iPhone đang kết nối với tai nghe Bluetooth

Hệ điều hành iOS luôn ưu tiên truyền tải âm thanh sang thiết bị ngoại vi có kết nối gần nhất. Nếu người dùng quên chưa ngắt kết nối với tai nghe Bluetooth (như AirPods) hoặc loa không dây đang để ở phòng bên cạnh, toàn bộ âm thanh cuộc gọi sẽ được điều hướng qua thiết bị đó, khiến loa trong iPhone không nghe được dù máy vẫn hiển thị đang đàm thoại.

Loa trong bị bụi bẩn, mồ hôi hoặc dị vật che kín

Thiết kế dải loa thoại của iPhone cực kỳ mảnh và tinh tế để tối ưu không gian hiển thị. Tuy nhiên, đây lại là "điểm đen" rất dễ tích tụ bụi bẩn, xơ vải trong túi quần, tế bào chết từ da mặt và mồ hôi sau thời gian dài sử dụng. Các tác nhân này đóng bánh lại ngay tại lưới bảo vệ, tạo thành màng ngăn chặn hoàn toàn đường đi của sóng âm.

Phần mềm iPhone hoạt động không ổn định

Khi người dùng cài đặt các ứng dụng có quyền truy cập sâu vào micro và trình điều khiển âm thanh (như app livestream, trò chơi trực tuyến, ứng dụng ghi âm cuộc gọi của bên thứ ba), hệ thống có thể bị xung đột driver âm thanh. Ngoài ra, việc cập nhật các phiên bản iOS thử nghiệm (Beta) chưa hoàn thiện cũng là nguyên nhân khiến luồng xử lý âm thanh của máy bị tê liệt tạm thời.

iPhone đang bật chế độ Tập trung hoặc cài đặt âm thanh bất thường

Khi bật chế độ Tập trung (Focus Mode) hoặc Chế độ Không làm phiền, một số thiết lập cấu hình cuộc gọi có thể bị thay đổi. Bên cạnh đó, nếu người dùng vô tình can thiệp vào các cài đặt âm thanh trong phần Trợ năng (Accessibility) như điều chỉnh độ cân bằng âm thanh trái/phải không chính xác, nó cũng có thể gián tiếp làm ảnh hưởng đến hoạt động ổn định của loa thoại.

Loa trong bị ẩm hoặc vào nước

Dù các thế hệ iPhone đời mới đều sở hữu tiêu chuẩn kháng nước khắt khe, nhưng theo thời gian, lớp keo áp suất bao quanh máy sẽ bị lão hóa. Việc người dùng mang máy vào phòng tắm (hơi nước nóng ngưng tụ) hoặc đi dưới trời mưa lớn sẽ khiến nước thẩm thấu vào màng loa. Nước đọng làm ẩm cuộn dây đồng, gây ra hiện tượng rè loa hoặc làm chập mạch tín hiệu.

Cáp loa trong hoặc cụm loa thoại bị hỏng

Đây là kịch bản nghiêm trọng về mặt phần cứng. Khi iPhone phải chịu lực tác động mạnh do rơi rớt hoặc va đập trực tiếp xuống nền cứng, phần nam châm điện bên trong loa có thể bị lệch hoặc dải cáp nguồn nối loa với bo mạch chủ (mainboard) bị nứt gãy, lỏng socket dẫn đến việc mất hẳn khả năng phát âm thanh.

Màn hình từng thay kém chất lượng ảnh hưởng loa thoại

Nếu chiếc iPhone của người dùng từng trải qua sửa chữa, thay thế màn hình tại các cơ sở không uy tín, linh kiện màn hình linh kiện (lô) thường có độ hoàn thiện kém. Phần rãnh khoét loa trên màn hình kém chất lượng có thể bị lệch hoặc khi thợ kỹ thuật thao tác cố định cụm loa cũ sang màn hình mới làm ép gãy cáp, gây hỏng hóc dây chuyền đến loa thoại.

Cách khắc phục loa trong iPhone không nghe được tại nhà

Trước khi quyết định mang máy đến các trung tâm kỹ thuật, người dùng nên thử loại trừ lỗi bằng các biện pháp can thiệp nhanh theo hướng dẫn dưới đây.

Tăng âm lượng trong khi đang gọi

Thanh cài đặt âm lượng ở màn hình chính thông thường là âm lượng của chuông và đa phương tiện. Để tăng âm lượng loa thoại, người dùng bắt buộc phải thực hiện một cuộc gọi thử (ví dụ gọi 900), áp điện thoại lên tai và liên tục bấm vào nút Tăng âm lượng (Volume Up) ở cạnh bên của máy để đẩy mức âm thanh đàm thoại lên tối đa.

Tắt Bluetooth để kiểm tra đường phát âm thanh

Người dùng vuốt từ góc phải màn hình xuống (hoặc từ dưới lên đối với dòng iPhone có nút Home) để mở Trung tâm điều khiển (Control Center). Hãy chạm vào biểu tượng Bluetooth để tắt hoàn toàn kết nối này, ép iPhone phải cắt đứt liên kết với các thiết bị tai nghe không dây xung quanh và trả đường truyền âm thanh về lại loa thoại truyền thống.

Kiểm tra miếng dán màn hình hoặc ốp lưng

Hãy quan sát thật kỹ dải loa thoại ở cạnh trên cùng của màn hình. Kính cường lực dán lỗi lệch tâm hoặc các loại ốp lưng bảo vệ chống sốc quá dày có thể che khuất mất khe thoát âm. Người dùng hãy thử bóc miếng dán màn hình hoặc tháo ốp lưng ra, sau đó thực hiện lại cuộc gọi để kiểm tra xem âm thanh đã trở lại bình thường hay chưa.

Vệ sinh khe loa trong iPhone

Sử dụng một chiếc bàn chải đánh răng có sợi lông mềm và hoàn toàn khô ráo, nhẹ nhàng quét dọc theo khe loa thoại để gạt bỏ các mảng bám bụi bẩn. Người dùng có thể dùng thêm tăm bông thấm nhẹ một lượng cồn 90 độ cực nhỏ (chỉ làm ẩm bông, không để chảy nước) để lau sạch lớp mỡ, mồ hôi tích tụ, sau đó dùng bóng thổi bụi để làm sạch lại rãnh loa.

Khởi động lại iPhone

Đây là bước cực kỳ hiệu quả để giải phóng bộ nhớ RAM và đóng toàn bộ các ứng dụng chạy ngầm gây xung đột. Với các dòng iPhone có Face ID: Ấn nhanh nút Tăng âm lượng, ấn nhanh nút Giảm âm lượng, sau đó giữ chặt nút Nguồn (Cạnh phải) cho đến khi màn hình tối đen và hiện lại logo quả táo khuyết.

Thử loa trong với các ứng dụng gọi điện khác nhau

Để xác định lỗi loa trong iPhone không nghe được xuất phát từ phần cứng hay chỉ do lỗi của một ứng dụng đàm thoại cụ thể, người dùng hãy thử gọi điện qua nhiều nền tảng khác nhau: cuộc gọi thoại thông thường (Cellular), gọi qua Zalo, Messenger, FaceTime hoặc Viber. Nếu tất cả các ứng dụng đều mất tiếng, khả năng cao phần cứng loa đã hỏng.

Cập nhật iOS lên phiên bản mới

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi người dùng cài một bản vá lỗi hệ thống cũ, hãy truy cập vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có phiên bản iOS chính thức mới hơn từ Apple, hãy tiến hành tải về và cài đặt ngay để hệ thống tự động cập nhật lại driver âm thanh gốc từ nhà sản xuất.

Đặt lại tất cả cài đặt

Phương pháp này giúp xóa bỏ mọi thiết lập cấu hình âm thanh, mạng, trợ năng sai lệch mà người dùng vô tình cài đặt mà không làm mất dữ liệu cá nhân (như hình ảnh, danh bạ, tin nhắn). Người dùng vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.

Khi nào cần sửa loa trong iPhone?

Khi khách hàng đã áp dụng toàn bộ các phương pháp xử lý phần mềm và vệ sinh kể trên nhưng tình trạng loa trong iPhone không nghe được vẫn tiếp diễn, hoặc loa có tiếng nhưng bị rè như đài mất sóng, méo tiếng, nhỏ giọt đây chính là thời điểm bắt buộc phải mang máy đi can thiệp sửa chữa phần cứng.

Kết cấu loa trong của iPhone rất đặc thù. Từ thế hệ iPhone X trở đi, loa thoại đàm thoại được tích hợp chung trên một dải cáp với cụm cảm biến tiệm cận và Face ID. Do đó, việc can thiệp đòi hỏi độ chính xác rất cao để không làm ảnh hưởng đến các tính năng bảo mật bảo mật của máy.

Nếu người dùng đang phân vân tìm kiếm một địa chỉ uy tín để gửi gắm thiết bị xử lý dứt điểm lỗi loa, hệ thống cửa hàng Clickbuy chính là sự lựa chọn phù hợp. Tại Clickbuy, toàn bộ quy trình kiểm tra và khắc phục lỗi loa thoại iPhone được thực hiện hoàn toàn minh bạch. Khách hàng được trực tiếp theo dõi kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm tách loa, hàn cáp sàng IC chính xác để đảm bảo khôi phục chất lượng âm thanh trong trẻo ban đầu mà hoàn toàn không làm ảnh hưởng hay mất tính năng Face ID của thiết bị.

Cách hạn chế lỗi loa trong iPhone không nghe được

Để nâng cao độ bền cho hệ thống âm thanh của máy và hạn chế tối đa rủi ro phải tốn chi phí sửa chữa trong tương lai, người dùng nên chú ý một số thói quen sử dụng sau:

• Vệ sinh định kỳ hàng tháng: Sử dụng tăm bông mỏng và bàn chải lông mềm lau nhẹ dải loa trên 1 tháng/ lần để ngăn chặn bụi bẩn tích tụ thành mảng cứng bít kín lưới loa.

• Hạn chế để máy trong môi trường ẩm ướt: Tuyệt đối không mang iPhone vào phòng tắm khi đang xả nước nóng, hơi nước ngưng tụ nồng độ cao sẽ phá hủy màng loa điện từ rất nhanh.

• Lựa chọn phụ kiện bảo vệ chất lượng: Nên chọn những thương hiệu kính cường lực và ốp lưng uy tín, có thiết kế đường khoét loa rõ ràng, không làm cản trở sự lưu thông của sóng âm.

• Tránh các va đập trực tiếp vùng đầu máy: Khi lựa chọn ốp lưng, hãy ưu tiên các mẫu có gờ cao hơn màn hình ở bốn góc nhằm giảm tối đa lực chấn động truyền trực tiếp vào cụm loa thoại khi vô tình rơi rớt.

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục khi loa trong iPhone không nghe được mà người dùng có thể tham khảo. Nếu lỗi chỉ đến từ âm lượng, Bluetooth, bụi bẩn hoặc phần mềm, người dùng hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà bằng vài thao tác đơn giản. Tuy nhiên, nếu loa trong vẫn mất tiếng, rè nhỏ, chập chờn hoặc lỗi xuất hiện sau khi máy rơi, vào nước, người dùng nên mang iPhone đến Clickbuy để được kiểm tra và tư vấn phương án sửa chữa phù hợp, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định hơn.