Bản cập nhật iOS 18.2 và kỳ vọng không như mong đợi

Apple vừa phát hành bản cập nhật iOS 18.2 với hy vọng mang đến những cải tiến và tính năng mới cho người dùng iPhone. Tuy nhiên, trái với mong đợi, bản cập nhật này lại trở thành "cơn ác mộng" đối với một số người dùng, đặc biệt là những ai sở hữu dòng iPhone 16. Theo báo cáo từ nhiều nguồn, bản cập nhật này đang gây ra hàng loạt vấn đề nghiêm trọng liên quan đến hoạt động của camera và Face ID, khiến cộng đồng người dùng "đứng ngồi không yên".

Camera trên iPhone 16 gặp sự cố nghiêm trọng

Trên các nền tảng như Reddit, X (trước đây là Twitter), và nhiều trang công nghệ nổi tiếng, người dùng liên tục chia sẻ về tình trạng ứng dụng camera hoạt động bất thường sau khi nâng cấp lên iOS 18.2. Những vấn đề thường gặp bao gồm:

Màn hình đen khi mở ứng dụng camera: Nhiều người dùng cho biết mỗi lần mở ứng dụng camera, màn hình chỉ hiển thị màu đen. Để khắc phục, họ phải tắt và bật lại ứng dụng 2-3 lần, gây mất thời gian và bất tiện.
Đèn flash không hoạt động ổn định: Tính năng đèn pin hoạt động chậm hoặc không phản hồi, khiến người dùng không thể chụp ảnh trong điều kiện thiếu sáng.

Một tài khoản Reddit có tên CryptographerWeary64 chia sẻ:
"Từ khi cập nhật lên iOS 18.2, camera trên iPhone 16 Pro Max của tôi hoạt động rất bất thường. Mỗi lần mở lên chỉ thấy màn hình đen, phải khởi động lại 2-3 lần mới dùng được. Chụp ảnh qua Snapchat cũng gặp vấn đề tương tự, thực sự rất khó chịu."

Face ID và Apple Pay cũng bị ảnh hưởng

Ngoài vấn đề với camera, một số người dùng cho biết Face ID – tính năng nhận diện khuôn mặt của Apple – cũng gặp trục trặc. Face ID không hoạt động ổn định khi thanh toán bằng Apple Pay hoặc mở khóa thiết bị.

Một người dùng khác chia sẻ trên mạng xã hội:
"Face ID của tôi sau khi cập nhật iOS 18.2 đã trở nên chậm chạp và đôi lúc không nhận diện được khuôn mặt. Điều này khiến tôi gặp khó khăn khi thực hiện thanh toán qua Apple Pay."

Khôi phục cài đặt gốc: Giải pháp bất đắc dĩ gây thêm rủi ro

iOS 18.2 gây ra nhiều lỗi nghiêm trọng trên iPhone 16

Trong nỗ lực tự khắc phục lỗi, một số người dùng đã thử làm theo hướng dẫn của Apple, bao gồm khôi phục cài đặt gốc thiết bị. Tuy nhiên, đáng buồn thay, điều này đôi khi dẫn đến lỗi nghiêm trọng hơn: thiết bị bị mất nguồn hoàn toàn (brick) và không thể khởi động lại.

Một số trường hợp báo cáo rằng sau khi khôi phục cài đặt gốc, iPhone của họ không còn hoạt động, khiến họ phải tìm đến các trung tâm bảo hành của Apple để sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.

Apple vẫn im lặng, iOS 18.2.1 đang được thử nghiệm

Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào về vấn đề này. Tuy nhiên, theo một số nguồn tin, "Táo khuyết" đang gấp rút phát triển bản vá iOS 18.2.1 để khắc phục các lỗi hiện tại. Bản vá này được cho là sẽ sớm được phát hành để xoa dịu tình trạng bất mãn của người dùng.

Giải pháp tạm thời cho người dùng
Trong khi chờ đợi bản cập nhật mới, người dùng iPhone 16 gặp lỗi camera trên iOS 18.2 có thể thử các biện pháp tạm thời sau:

Khởi động lại cứng thiết bị: Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn cùng nút giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Tắt và mở lại điện thoại: Điều này đôi khi giúp cải thiện hiệu suất của các ứng dụng bị lỗi.

Mặc dù vậy, đây chỉ là những giải pháp tạm thời và không đảm bảo sẽ khắc phục hoàn toàn các vấn đề liên quan.

Kết luận

Vấn đề mà iOS 18.2 gây ra cho camera và Face ID đã làm dấy lên làn sóng chỉ trích từ cộng đồng người dùng iPhone. Dù Apple được kỳ vọng sẽ nhanh chóng phát hành bản vá lỗi, người dùng vẫn phải đối mặt với sự bất tiện trong thời gian chờ đợi. Để tránh gặp phải những rắc rối tương tự, một số người khuyên nên cân nhắc trước khi cập nhật lên phiên bản iOS mới, đặc biệt là khi sở hữu các dòng iPhone mới như iPhone 16.

iOS 18.2 gây ra nhiều lỗi nghiêm trọng trên iPhone 16