Cài đặt cuộc gọi chờ trên Android là một trong những tính năng thiết yếu giúp người dùng smartphone không bao giờ lỡ mất các liên lạc quan trọng khi đang thực hiện một cuộc đàm thoại khác. Trong môi trường công việc bận rộn, việc nhận được thông báo về một cuộc gọi thứ hai không chỉ giúp bạn xử lý tình huống linh hoạt mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp. Tuy nhiên, mỗi dòng máy lại có cách thiết lập khác nhau khiến không ít người dùng gặp khó khăn. Hãy cùng Clickbuy tìm hiểu trong bài viết dưới đây để nắm vững các bước kích hoạt tính năng này.

1. Cuộc gọi chờ là gì? Tại sao người dùng nên bật cuộc gọi chờ?

Trước khi đi vào chi tiết các bước thực hiện, chúng ta cần hiểu rõ bản chất của tính năng này. Cuộc gọi chờ là một dịch vụ viễn thông cho phép điện thoại của bạn phát ra tín hiệu thông báo thường là tiếng "tút tút" nhẹ khi có người khác gọi đến trong lúc bạn đang bận máy. Lúc này, bạn có thể lựa chọn giữ cuộc gọi hiện tại để bắt máy cuộc gọi mới, hoặc kết thúc cuộc gọi cũ để chuyển sang liên lạc mới. Việc nắm được hướng dẫn cài đặt cuộc gọi chờ và kích hoạt nó mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

Tránh bỏ lỡ thông tin quan trọng: Bạn sẽ không bị rơi vào trạng thái "thuê bao đang bận" một cách thụ động, giúp các đối tác hoặc người thân luôn có thể tiếp cận bạn.
Quản lý liên lạc thông minh: Bạn có thể chủ động quyết định xem cuộc gọi nào quan trọng hơn để ưu tiên xử lý ngay lập tức.
Hoàn toàn miễn phí: Đa số các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel, MobiFone, VinaPhone hiện nay đều cung cấp dịch vụ này mà không thu phí duy trì.

2. Cách cài đặt cuộc gọi chờ trên Android đơn giản, nhanh chóng

Hiện nay, hệ điều hành Android được tùy biến theo nhiều giao diện khác nhau như One UI, MIUI hay ColorOS. Tuy nhiên, về cơ bản, việc cài đặt cuộc gọi chờ trên Android có thể thực hiện thông qua cài đặt ứng dụng Điện thoại hoặc sử dụng mã lệnh USSD nhanh. Để thuận tiện nhất, bạn có thể thử mã lệnh chung cho mọi dòng máy: Mở bàn phím số, bấm *43# và nhấn nút Gọi. Nếu muốn thực hiện chi tiết trong phần cài đặt máy, hãy theo dõi các hướng dẫn cụ thể dưới đây.

2.1 Hướng dẫn cài đặt cuộc gọi chờ trên Samsung

Đối với các dòng máy Galaxy sử dụng giao diện One UI, Samsung đã bố trí mục cài đặt cuộc gọi rất trực quan trong phần dịch vụ bổ sung. Để cài đặt cuộc gọi chờ trên Samsung, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại mặc định trên màn hình chính.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm đứng ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt.

Bước 3: Tìm và chọn mục Các dịch vụ bổ sung. Đợi một vài giây để máy tải dữ liệu từ nhà mạng.

Bật tính năng cài đặt cuộc gọi chờ Samsung

Bước 4: Tại dòng Cuộc gọi chờ, bạn chỉ cần gạt thanh công tắc sang màu xanh để kích hoạt thành công.

2.2 Hướng dẫn cài đặt cuộc gọi chờ trên Xiaomi

Khác với Samsung, các dòng máy Xiaomi chạy MIUI hoặc HyperOS thường gom các cài đặt này vào mục quản lý ứng dụng hệ thống. Quy trình cài đặt cuộc gọi chờ trên Xiaomi bao gồm các bước:

Bước 1: Vào mục Cài đặt trên thiết bị điện thoại.
Bước 2: Cuộn xuống tìm và chọn Ứng dụng, sau đó chọn Cài đặt ứng dụng hệ thống.
Bước 3: Tìm đến mục Cài đặt cuộc gọi và chọn tiếp Cuộc gọi chờ.
Bước 4: Chọn SIM bạn muốn cài đặt và nhấn bật tính năng. Một thông báo xác nhận sẽ hiện ra, bạn nhấn Mở hoặc Xác nhận để hoàn tất.

2.3 Cách cài đặt cuộc gọi chờ cho OPPO, Realme và các dòng máy khác

Các thương hiệu như OPPO, Realme hay Vivo thường sử dụng giao diện ColorOS/Realme UI có cách sắp xếp tương đối giống nhau. Để thực hiện hướng dẫn cài đặt cuộc gọi chờ trên các dòng máy này, bạn làm như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại, chọn biểu tượng 2 dấu chấm để vào Cài đặt.

Bước 2: Chọn mục Cài đặt cuộc gọi qua nhà mạng hoặc Cài đặt nâng cao.
Bước 3: Nhấn chọn mục Cài đặt bổ sung. Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Cuộc gọi chờ.

Bước 4: Gạt công tắc bật và đợi hệ thống gửi yêu cầu đến nhà mạng để kích hoạt.

Hoàn tất cài đặt cuộc gọi chờ trên Android

3. Những lưu ý quan trọng khi cài đặt cuộc gọi chờ trên Android

Dù các bước thực hiện khá đơn giản, nhưng trong quá trình cài đặt cuộc gọi chờ trên Android, người dùng đôi khi vẫn gặp phải một số lỗi như "Phản hồi bất ngờ từ mạng" hoặc đã bật nhưng không hoạt động. Điều này thường liên quan đến sự đồng bộ giữa thiết bị và dịch vụ của nhà mạng.

Vấn đề	Chi tiết cần lưu ý	Giải pháp
Trạng thái SIM	Một số SIM cũ chưa được kích hoạt dịch vụ cuộc gọi chờ trên hệ thống.	Gọi tổng đài nhà mạng (18008198, 18001090...) để nhờ mở dịch vụ.
Xung đột phần mềm	Các ứng dụng chặn cuộc gọi bên thứ ba có thể gây nhiễu tính năng này.	Tạm thời tắt hoặc gỡ các ứng dụng quản lý cuộc gọi lạ.
Mã lệnh nhanh	Nếu cài đặt trong máy báo lỗi, hãy dùng mã USSD.	Bấm 43# để Bật, #43# để Tắt và #43# để Kiểm tra.
Cước phí	Đa số là miễn phí, nhưng một số gói cước đặc biệt có thể có quy định khác.	Kiểm tra tin nhắn phản hồi từ nhà mạng sau khi bấm mã lệnh.

Bên cạnh việc cài đặt cuộc gọi chờ trên Android, bạn cũng nên kết hợp tìm hiểu thêm tính năng Chuyển hướng cuộc gọi. Việc này giúp bạn có một "phương án dự phòng" hoàn hảo: khi bạn đang bận máy và không thể nghe cuộc gọi chờ, cuộc gọi đó sẽ tự động được chuyển sang một số điện thoại khác hoặc hộp thư thoại, đảm bảo tính liên lạc thông suốt tuyệt đối.

Hy vọng với bài viết hướng dẫn chi tiết về cách cài đặt cuộc gọi chờ trên Android cho Samsung, Xiaomi và các dòng máy khác, bạn đã có thể tự mình thiết lập tính năng hữu ích này. Hãy luôn giữ cho mình sự kết nối liên tục để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào trong công việc. Đừng quên theo dõi các bài viết công nghệ mới nhất tại Clickbuy để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng smartphone của mình nhé!