Wi-Fi Calling là gì? Lợi ích và lưu ý khi sử dụng

Trong những khu vực sóng di động yếu nhưng vẫn có kết nối Internet ổn định, Wi-Fi Calling có thể giúp người dùng duy trì cuộc gọi thuận tiện hơn. Vậy Wi-Fi Calling là gì, hoạt động như thế nào và có nên bật thường xuyên trên điện thoại? Cùng Clickbuy tìm hiểu chi tiết về tính năng này, cách kích hoạt trên iPhone, Android và những lưu ý cần biết khi sử dụng.

Wi-Fi Calling là gì?

Wi-Fi Calling là tính năng cho phép thiết bị di động thực hiện và nhận các cuộc gọi thoại (Voice call) cũng như tin nhắn văn bản (SMS) thông qua mạng kết nối Wifi, thay vì phải phụ thuộc hoàn toàn vào sóng di động GSM/LTE truyền thống từ các trạm phát sóng (BTS) của nhà mạng viễn thông.

Về bản chất kỹ thuật, khi tính năng này được kích hoạt, hệ thống sẽ tự động mã hóa giọng nói của người dùng thành các gói dữ liệu số (Data Packets). Thay vì truyền tải các gói dữ liệu này qua sóng vô tuyến di động thông thường, điện thoại sẽ gửi chúng qua đường truyền internet của mạng Wifi đang kết nối, đi thẳng tới hệ thống lõi của nhà mạng viễn thông để kết nối với thuê bao nhận. Quá trình này diễn ra hoàn toàn tự động, bảo mật cực kỳ cao và không yêu cầu người dùng phải cài đặt thêm bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào.

Lợi ích tuyệt vời mà Wi-Fi Calling mang lại

Không phải ngẫu nhiên mà công nghệ này lại nhận được sự quan tâm rất lớn từ cộng đồng công nghệ và được các nhà mạng tích cực triển khai. Dưới đây là những giá trị thực tế nhất mà dịch vụ mang lại cho trải nghiệm liên lạc thường nhật:

Duy trì cuộc gọi tại nơi sóng yếu

Tại các văn phòng làm việc khép kín, bên trong thang máy, tầng hầm chung cư hay các căn hộ cao tầng – nơi sóng di động của nhà mạng bị suy hao nghiêm trọng bởi bê tông cốt thép – điện thoại thường xuyên rơi vào tình trạng Không có dịch vụ (No Service). Lúc này, sự hiện diện của một mạng Wi-Fi ổn định sẽ đóng vai trò như một trạm phát sóng nhân tạo, giúp người dùng duy trì liên lạc xuyên suốt, không bị bỏ lỡ các cuộc gọi hay tin nhắn quan trọng.

Cải thiện chất lượng đàm thoại

Nhờ tận dụng băng thông tốc độ cao của mạng Wifi thế hệ mới, các cuộc gọi truyền tải qua giao thức này thường có chất lượng âm thanh đạt chuẩn HD Voice vô cùng trong trẻo, trung thực. Nó giảm thiểu tối đa hiện tượng nhiễu sóng, gián đoạn tiếng hoặc lẫn tạp âm môi trường xung quanh, mang lại trải nghiệm đàm thoại rõ ràng vượt trội so với các cuộc gọi thông thường trên băng tần sóng yếu.

Gọi bằng số điện thoại hiện có

Một trong những điểm tiện lợi nhất của công nghệ này là người dùng không cần phải tạo tài khoản mới hay thay đổi thông tin cá nhân. Người dùng vẫn thực hiện cuộc gọi bằng chính số điện thoại (SIM) hiện có của mình. Người nhận cuộc gọi cũng sẽ thấy số điện thoại của người dùng hiển thị trên màn hình hoàn toàn bình thường mà không hề biết bạn đang thực hiện cuộc gọi qua môi trường Wi-Fi.

Không cần cài thêm ứng dụng

Khác với các dịch vụ gọi điện qua internet khác, tính năng này được tích hợp sâu và đồng bộ trực tiếp vào trình quay số (bàn phím gọi điện) mặc định của hệ điều hành trên máy. Người dùng chỉ cần nhấn nút gọi như bình thường, hệ thống tự động điều phối mà không yêu cầu bạn hay người nghe phải cài đặt thêm bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào khác.

Điều kiện để sử dụng Wi-Fi Calling tại Việt Nam

Mặc dù mang lại vô vàn tiện ích thiết thực, công nghệ này không tự động khả dụng trên tất cả mọi thiết bị hay mọi thuê bao. Để biết điều kiện sử dụng Wi-Fi Calling là gì tại Việt Nam, người dùng cần đáp ứng đồng thời các yếu tố sau:

• SIM và Nhà mạng hỗ trợ: Thuê bao di động phải thuộc các nhà mạng có triển khai công nghệ này tại Việt Nam (như Viettel, VinaPhone, MobiFone) và đã đăng ký kích hoạt dịch vụ thành công thông qua tổng đài hoặc cú pháp tin nhắn.

• Thiết bị tương thích phần cứng: Điện thoại thông minh của người dùng phải được tích hợp sẵn chipset và modem hỗ trợ tính năng (hầu hết các dòng iPhone từ iPhone 5c trở lên và các dòng Android cận cao cấp, flagship đời mới đều hỗ trợ).

• Hệ điều hành được cập nhật: Thiết bị cần chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất để đảm bảo cấu hình mạng (carrier settings) được tối ưu hóa đồng bộ.

• Kết nối Wifi ổn định: Mạng Wifi kết nối phải có băng thông ổn định và không thiết lập tường lửa (Firewall) chặn các cổng dịch vụ thoại của nhà mạng.

Cách bật và tắt Wi-Fi Calling trên iPhone

Đối với các tín đồ công nghệ sử dụng hệ sinh thái của Apple, việc quản lý tính năng này vô cùng trực quan ngay trong phần cài đặt hệ thống.

Các bước kích hoạt cuộc gọi qua Wifi

Để bật tính năng này trên iPhone, người dùng thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings) trên màn hình chính.

• Cuộn xuống dưới và chọn mục Di động (Cellular).

• Tìm và nhấn chọn vào mục Cuộc gọi Wi-Fi (Wi-Fi Calling).

• Gạt thanh kích hoạt tại dòng Cuộc gọi Wifi trên iPhone này (Wi-Fi Calling on This iPhone) sang trạng thái bật (màu xanh lá).

• Nhấn chọn Bật (Enable) trên thông báo xác nhận của hệ thống để hoàn tất.

Cách vô hiệu hóa Wi-Fi Calling khi không cần

Trong trường hợp di chuyển đến các khu vực có sóng di động cực kỳ mạnh mẽ và mạng Wifi công cộng chập chờn, người dùng có thể chủ động tắt tính năng này bằng cách:

• Quay trở lại mục Cài đặt (Settings) -> Di động (Cellular) -> Cuộc gọi Wifi (Wi-Fi Calling).

• Gạt thanh kích hoạt tại dòng Cuộc gọi Wifi trên iPhone này sang bên trái để chuyển về màu xám (tắt).

Cách bật, tắt Wi-Fi Calling trên điện thoại Android

Giao diện trên hệ điều hành Android có thể thay đổi đôi chút tùy thuộc vào từng nhà sản xuất (Samsung, Xiaomi, Oppo...), tuy nhiên quy trình thiết lập cơ bản vẫn tương tự nhau:

Cách bật:

• Mở ứng dụng Điện thoại (Phone) mặc định trên máy.

• Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc trên bên phải màn hình và chọn mục Cài đặt (Settings).

• Cuộn xuống tìm tùy chọn Cuộc gọi Wi-Fi (Wi-Fi Calling) và gạt công tắc sang trạng thái Bật (On).

• Mẹo nhanh: Người dùng có thể vuốt bảng điều khiển nhanh từ cạnh trên màn hình xuống và nhấn trực tiếp vào biểu tượng Wi-Fi Calling để kích hoạt ngay lập tức.

Cách tắt: Người dùng chỉ cần thực hiện ngược lại bằng cách gạt tắt công tắc trong phần Cài đặt cuộc gọi hoặc nhấn tắt biểu tượng nhanh trên thanh trạng thái.

Wi-Fi Calling và VoLTE hỗ trợ nhau như thế nào?

Wi-Fi Calling và VoLTE (Voice over LTE) là 2 công nghệ đắc lực bổ trợ hoàn hảo cho nhau nhằm nâng cao trải nghiệm thoại của người dùng lên chuẩn HD Voice.

Vì sao Wi-Fi Calling chưa được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam?

Dù sở hữu hàng loạt ưu điểm vượt trội, dịch vụ Wi Fi Calling vẫn chưa thực sự trở nên bùng nổ và phổ biến rộng rãi tại thị trường Việt Nam bởi một số nguyên nhân khách quan:

• Sự bùng nổ của các ứng dụng OTT: Người dùng Việt Nam đã quá quen thuộc với việc thực hiện cuộc gọi miễn phí thông qua các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Messenger, Viber hay Telegram. Việc này vô tình làm giảm bớt nhu cầu tìm kiếm các giải pháp gọi điện mặc định khác.

• Hạ tầng di động 4G/5G cực kỳ tốt: Việt Nam là một trong những quốc gia có độ phủ sóng di động rất rộng với mức chi phí gói cước dữ liệu cực kỳ rẻ. Người dùng thông thường ít khi rơi vào tình trạng mất sóng hoàn toàn trừ khi ở các vùng quá biệt lập.

• Rào cản về mặt nhận thức công nghệ: Nhiều người dùng vẫn chưa biết đến sự tồn tại của tính năng này trên thiết bị của mình, hoặc nhầm tưởng rằng đây là một dịch vụ tính thêm phí phát sinh phức tạp nên ngại kích hoạt.

Những lưu ý khi dùng Wi-Fi Calling

Để quá trình trải nghiệm dịch vụ diễn ra trơn tru và tránh những hiểu lầm không đáng có, khi tìm hiểu và sử dụng Wi-Fi Calling, người dùng cần lưu ý một số điểm sau:

• Không phải cuộc gọi miễn phí hoàn toàn: Toàn bộ cước phí cuộc gọi phát sinh qua Wifi vẫn được tính vào gói cước di động thông thường mà thuê bao của người dùng đăng ký với nhà mạng viễn thông (chỉ miễn phí phần truyền tải dữ liệu internet).

• Độ bảo mật thông tin: Mặc dù truyền tải qua Wifi công cộng, toàn bộ dữ liệu cuộc gọi đều được mã hóa bảo mật từ đầu cuối theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt của nhà mạng, đảm bảo an toàn thông tin tuyệt đối cho khách hàng.

• Hỗ trợ cuộc gọi khẩn cấp: Trong một số trường hợp khẩn cấp, thiết bị có thể yêu cầu kết nối sóng di động truyền thống để định vị vị trí chính xác của người dùng thay vì sử dụng địa chỉ IP của mạng Wifi.

Qua bài viết, chắc hẳn người dùng đã hiểu rõ Wi-Fi Calling là gì cũng như lợi ích của việc gọi điện qua mạng Wi-Fi. Tính năng này đặc biệt hữu ích tại nơi sóng di động kém, tuy nhiên khả năng sử dụng còn phụ thuộc vào thiết bị, SIM và chính sách của nhà mạng. Đừng quên theo dõi Clickbuy để cập nhật thêm nhiều kiến thức và thủ thuật công nghệ hữu ích.