REDMI 17 Series chính thức mở bán tại hệ thống Clickbuy với nhiều ưu đãi hấp dẫn cùng đặc quyền hậu mãi toàn diện dành riêng cho người tiêu dùng. Nhằm mang đến sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, Xiaomi đã triển khai chương trình bảo hành đặc quyền áp dụng cho bộ đôi REDMI 17 4G và REDMI 17 5G. Tìm hiểu chi tiết thông tin chính sách tại bài viết dưới đây!

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chương trình này được thiết kế dành cho toàn bộ người tiêu dùng sở hữu thiết bị chính hãng tại thị trường Việt Nam. Khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký và kích hoạt máy sẽ nhận đầy đủ các ưu đãi hậu mãi theo quy định.

Điều kiện ghi nhận tham gia chương trình áp dụng cho các đối tượng sau:

Sản phẩm áp dụng: Tất cả các thiết bị thuộc dòng REDMI 17 4G và REDMI 17 5G (Sản phẩm) được phân phối chính thức.
Kênh phân phối: Khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng tại hệ thống cửa hàng Clickbuy (bao gồm mua trực tiếp tại showroom hoặc đặt hàng trực tuyến qua các kênh chính thức).
Trạng thái thiết bị: Chỉ những người dùng đã mua và kích hoạt hợp lệ các Sản phẩm nêu trên mới đủ điều kiện tận hưởng ưu đãi (gọi tắt là “Khách hàng”).

PHẠM VI ÁP DỤNG

DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG

Gói bảo hành đặc quyền này mang đến giải pháp chăm sóc thiết bị chuyên sâu, vượt xa các tiêu chuẩn hậu mãi thông thường trên thị trường. Người dùng sở hữu REDMI 17 Series sẽ nhận được hệ thống 4 đặc quyền bảo vệ toàn diện sau bán hàng.

Các dịch vụ bổ sung tích hợp trong chương trình bao gồm:

Tận hưởng chế độ bảo hành thiết bị lên đến 24 tháng;
Một (1) lần bảo hành pin giới hạn trong thời hạn 36 tháng;
Một (1) lần bảo hành sự cố rơi vỡ màn hình giới hạn trong vòng 24 tháng;

Một (1) lần bảo hành rơi vỡ nắp lưng hoặc kính camera sau giới hạn trong vòng 24 tháng.

THỜI GIAN DỊCH VỤ

Khung thời gian áp dụng các quyền lợi được tính toán chính xác dựa trên thời điểm khách hàng chốt đơn mua máy. Người dùng sở hữu sản phẩm trong đợt mở bán đầu tiên sẽ nhận được trọn vẹn các mốc bảo vệ kéo dài.

Chi tiết khung thời gian hiệu lực cho từng hạng mục dịch vụ cụ thể như sau:

Chế độ bảo hành 24 tháng: Áp dụng cho các đơn hàng phát sinh trong đợt mở bán đầu tiên từ 07/08/2026 đến hết 30/09/2026 (Khách hàng mua ngoài khoảng thời gian này sẽ áp dụng thời gian bảo hành tiêu chuẩn 18 tháng).
Một (1) lần bảo hành pin giới hạn 36 tháng: Dành riêng cho Khách hàng giao dịch thành công Sản phẩm từ ngày 07/08/2026 đến hết 30/09/2026.
Một (1) lần bảo hành màn hình rơi vỡ giới hạn 24 tháng: Dành cho Khách hàng mua Sản phẩm trong giai đoạn từ 07/08/2026 đến 30/09/2026.
Một (1) lần bảo hành rơi vỡ nắp lưng hoặc kính camera sau giới hạn 24 tháng: Áp dụng cho Khách hàng sở hữu Sản phẩm từ ngày 07/08/2026 đến hết ngày 30/09/2026.

THỜI GIAN DỊCH VỤ

MÔ TẢ DỊCH VỤ

BẢO HÀNH 24 THÁNG

Đối với các thiết bị được mua trong giai đoạn mở bán từ ngày 07/08/2026 đến hết ngày 30/09/2026, Xiaomi áp dụng chính sách gia hạn bảo hành lên đến 24 tháng kể từ ngày kích hoạt. Ngoài khoảng thời gian trên, sản phẩm sẽ quay về áp dụng chính sách bảo hành tiêu chuẩn 18 tháng.

Xiaomi cam kết Sản phẩm sẽ duy trì chất lượng ổn định và không phát sinh lỗi kỹ thuật nếu được vận hành theo đúng chỉ dẫn của nhà sản xuất. Trường hợp xuất hiện sự cố phần cứng hợp lệ trong thời hạn bảo hành, Khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý miễn phí theo quy định "Thông báo bảo hành dành cho điện thoại".

Trước khi bàn giao thiết bị cho Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Xiaomi, Khách hàng cần chủ động sao lưu và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trên máy. Trong quá trình kỹ thuật thao tác, hệ thống sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và toàn bộ dữ liệu có thể bị xóa hoàn toàn; Xiaomi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự mất mát dữ liệu nào phát sinh.

Chế độ bảo hành 24 tháng này sẽ tự động từ chối áp dụng cho các trường hợp sau, khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí sửa chữa và linh kiện:

Sản phẩm bị hư hại phát sinh trong quá trình vận chuyển hoặc xếp dỡ khi gửi trả, bảo hành;
Thiết bị hư hỏng do tác động vô tình hoặc cố ý từ con người như ngấm chất lỏng, rơi rớt, dùng sai điện áp, biến dạng bo mạch chính, nứt vỡ bộ đổi nguồn hoặc cáp sạc bị hư hỏng, hở ruột;
Thiệt hại do các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất hoặc sự cố chiến tranh;
Sự cố xuất phát từ việc sử dụng loại pin không chính hãng hoặc do hóa chất pin rò rỉ;
Khách hàng không xuất trình được hóa đơn thanh toán, phiếu xuất kho hay chứng từ bảo hành hợp lệ khi được yêu cầu;
Dãy số seri hoặc số IMEI trên máy không đồng nhất, bị biến dạng, mờ đục hoặc có dấu hiệu tẩy xóa, giả mạo;

Sản phẩm xác minh là hàng giả, không phải do chính Xiaomi sản xuất;
Sự cố nảy sinh do vận hành không đúng mục đích hoặc trái với tài liệu hướng dẫn sử dụng của hãng;
Lỗi hư hỏng do Khách hàng tự ý can thiệp, sửa chữa, điều chỉnh hoặc sử dụng linh kiện, phần mềm không chính hãng tại các cơ sở không được ủy quyền;
Các xung đột vận hành do cài đặt ứng dụng trái phép, cấu hình phần mềm sai hoặc bị nhiễm vi-rút máy tính;
Hiện tượng chập chờn tín hiệu sóng xuất phát từ sự cố của nhà mạng viễn thông;
Thiết bị đã vượt quá mốc thời gian bảo hành theo quy định.

Mời các tín đồ công nghệ tham khảo siêu phẩm Redmi 17 Series giá tốt tại Clickbuy:

Đang tải...

DỊCH VỤ THAY PIN MIỄN PHÍ MỘT (01) LẦN TRONG VÒNG 36 THÁNG

Khách hàng sở hữu sản phẩm REDMI 17 4G/REDMI 17 5G mua trong khoảng thời gian từ 07/08/2026 đến hết ngày 30/09/2026 sẽ được nhận đặc quyền thay thế 01 viên pin chính hãng mới hoàn toàn miễn phí. Quyền lợi này có hiệu lực trong vòng ba mươi sáu (36) tháng tính từ mốc thời gian xuất hóa đơn.

Điều kiện để nhận ưu đãi thay pin miễn phí là chỉ số tình trạng pin tối đa của REDMI 17 Series xuống dưới mức 80% trong thời hạn 36 tháng. Khách hàng chỉ cần liên hệ Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng Xiaomi và cung cấp hóa đơn mua hàng hợp lệ để đăng ký phục vụ.

Hạng mục thay thế pin miễn phí sẽ không được áp dụng trong các trường hợp cụ thể sau:

(a) Thiết bị hư hỏng phần cứng do tai nạn vô tình hoặc tác động từ con người như rơi vỡ, ngấm chất lỏng;

(b) Sự cố do linh kiện pin bên thứ ba không chính hãng gây ra hoặc tình trạng rò rỉ pin do can thiệp trái phép;

(d) Số IMEI/seri thiết bị không trùng khớp, bị hư hỏng, tẩy xóa hoặc mờ số;

(e) Sản phẩm xác định là hàng nhái, không thuộc dây chuyền sản xuất của Xiaomi;

(f) Phát sinh lỗi do sử dụng sai cách hoặc trái với các khuyến cáo ban đầu của nhà sản xuất.

MÔ TẢ DỊCH VỤ

DỊCH VỤ BẢO HÀNH MÀN HÌNH RƠI VỠ GIỚI HẠN TRONG VÒNG 24 THÁNG

Khách hàng hoàn tất mua Sản phẩm REDMI 17 Series từ 07/08/2026 đến 30/09/2026 sẽ nhận được 01 lần sửa chữa hoặc thay mới màn hình miễn phí trong 24 tháng đầu tiên. Ưu đãi này áp dụng khi màn hình gặp sự cố nứt vỡ do tai nạn sơ suất ngoài ý muốn của người dùng (ví dụ: vô tình làm rơi máy).

Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền Xiaomi sẽ đánh giá và tiến hành khắc phục hoặc thay thế bộ màn hình mới hoàn toàn miễn phí cả tiền linh kiện lẫn chi phí nhân công. Sau khi yêu cầu sửa chữa đã được thực hiện thành công 01 lần, đặc quyền này sẽ tự động hết hiệu lực.

Phạm vi bảo hành màn hình sẽ từ chối hỗ trợ đối với các trường hợp sau:

(a) Số seri hoặc IMEI trên Sản phẩm bị mài mòn, tẩy xóa hoặc không thể nhận diện;

(b) Thiết bị không phải hàng chính hãng Xiaomi sản xuất;

(d) Các tổn hại chỉ dừng lại ở mức thẩm mỹ bề mặt như vết xước dăm, trầy xước sơn;

(đ) Sự cố hiển thị phát sinh do mã độc, vi-rút hoặc ứng dụng bên thứ ba can thiệp hệ thống;

(e) Khách hàng không cung cấp được chứng từ hóa đơn hoặc biên lai mua hàng hợp lệ;

(g) Lỗi xuất hiện do sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn vận hành của sản phẩm;

(h) Thiết bị đã qua tháo lắp, sửa chữa trái phép tại cửa hàng ngoài hoặc dùng linh kiện thay thế không chính hãng.

DỊCH VỤ BẢO HÀNH RƠI VỠ NẮP LƯNG HOẶC KÍNH CAMERA SAU GIỚI HẠN TRONG VÒNG 24 THÁNG

Người dùng sở hữu REDMI 17 4G hoặc REDMI 17 5G mua trong khoảng thời gian từ ngày 07/08/2026 đến hết 30/09/2026 được hưởng đặc quyền thay thế nắp lưng hoặc kính bảo vệ camera sau 01 lần miễn phí. Hiệu lực gói kéo dài trong 24 tháng đầu tiên kể từ thời điểm mua nếu linh kiện bị nứt vỡ do sơ ý trong quá trình vận hành.

Quy trình thay thế linh kiện mặt lưng hoặc kính camera sẽ được miễn phí 100% chi phí vật tư lẫn công thợ thực hiện. Khi yêu cầu bảo hành cho hạng mục này được xử lý hoàn tất, suất ưu đãi sẽ chính thức kết thúc.

Chính sách bảo hành từ chối áp dụng cho các trường hợp:

(a) Số sê-ri và/hoặc số IMEI của Sản phẩm bị hao mòn hoặc đã bị xóa hoặc giả mạo;

(b) Sản phẩm là hàng giả và không phải do Xiaomi sản xuất;

(d) Các hư hỏng chỉ ảnh hưởng đến bề mặt của nắp lưng/kính camera sau, chẳng hạn như vết xước hoặc hình thức thẩm mỹ khác của màn hình;

(đ) Hư hỏng xảy ra do phần mềm độc hại, phần mềm trái phép hoặc ứng dụng của bên thứ ba được người dùng cuối sử dụng;

(e) Khách hàng không cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên lai giao hàng nếu được yêu cầu;

(g) Lỗi này xảy ra do sử dụng không đúng cách hoặc trái ngược với hướng dẫn sử dụng của Xiaomi hoặc người bán;

(h) Lỗi phát sinh từ việc tự ý sửa chữa/thao tác không đúng cách của Khách hàng hoặc cửa hàng không được ủy quyền, hoặc việc sử dụng các phụ kiện, phần mềm hoặc linh kiện không được ủy quyền hoặc không chính hãng. Dịch vụ này cũng không áp dụng cho các Sản phẩm do nắp lưng/kính camera sau bị hư hỏng hoặc thay đổi nên phải được thay thế bằng Sản phẩm mới. Việc thay thế như vậy sẽ phải tuân theo các tiêu chuẩn bảo hành hợp pháp. Không có điều gì trong ưu đãi này sẽ hạn chế quyền của Khách hàng theo luật hiện hành.

THÔNG TIN KHÁC

Quyền riêng tư về dữ liệu

Xiaomi luôn coi trọng quyền bảo mật thông tin cá nhân và cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành. Mọi dữ liệu thu thập trong quá trình tiếp nhận bảo hành chỉ phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho Khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm thực hiện các công đoạn bảo mật dữ liệu trước khi chuyển giao máy:

(a) Xóa hoàn toàn toàn bộ dữ liệu cá nhân lưu trữ trên thiết bị;

(b) Chủ động sao lưu tất cả thông tin quan trọng sang thiết bị lưu trữ khác. Xiaomi hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm đối với các sự cố thất thoát dữ liệu hay rò rỉ thông tin cá nhân do Khách hàng chưa xóa sạch khỏi máy.

Khách hàng lưu ý

Các điều khoản và điều kiện chung được công bố tại trang https://www.mi.com/vn/support/warranty/ vẫn tiếp tục có hiệu lực áp dụng. Nếu có bất kỳ nội dung nào không thống nhất giữa các Điều khoản và Điều kiện này với những quy định chung liên quan được đăng tải trên trang www.mi.com, nội dung trong các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng. Toàn bộ các điều khoản và điều kiện nêu trên được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Mua sản phẩm REDMI 17 Series tại Clickbuy

Hiện tại, mức giá niêm yết chính thức của các phiên bản thuộc dòng REDMI 17 Series tại hệ thống Clickbuy đang áp dụng dưới dạng mức giá cực kỳ ưu đãi.

Để nhận thông tin chi tiết và trải nghiệm dịch vụ chu đáo, Khách hàng có thể linh hoạt chọn các phương thức sau:

Trải nghiệm và nhận báo giá: Khách hàng đến trực tiếp các chi nhánh cửa hàng Clickbuy trên toàn quốc hoặc gọi điện đến Hotline hỗ trợ để nhận tư vấn chuyên sâu, báo giá ưu đãi nhất cùng các quà tặng kèm theo.
Cam kết chất lượng: 100% các sản phẩm REDMI 17 Series bán ra tại Clickbuy đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và được áp dụng đầy đủ chính sách bảo hành đặc quyền từ Xiaomi như trên.