Apple nâng cấp chính sách sửa chữa iPhone: Hỗ trợ linh kiện bên thứ ba cuối năm 2024

Apple vừa công bố một sách trắng dài, nêu bật cách tiếp cận của công ty đối với khả năng sửa chữa và tuổi thọ thiết bị. Trong tài liệu này, Apple tiết lộ rằng iphone sẽ hỗ trợ tốt hơn màn hình và pin của bên thứ ba vào cuối năm 2024. Đây là một bước đi quan trọng của Apple nhằm cải thiện khả năng sửa chữa và kéo dài tuổi thọ của các thiết bị của mình, đồng thời cũng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng về việc sử dụng các linh kiện thay thế từ bên thứ ba.

True Tone và Màn Hình Bên Thứ Ba

True Tone là một tính năng đặc biệt của iphone, tự động điều chỉnh màu sắc và độ sáng của màn hình để phù hợp với ánh sáng trong môi trường xung quanh. Tuy nhiên, hiện tại, khi thay màn hình không chính hãng, tính năng này sẽ bị vô hiệu hóa. Apple cho biết tính năng True Tone sẽ hoạt động với màn hình iphone của bên thứ ba vào cuối năm nay, mang lại sự linh hoạt và hiệu suất tốt hơn cho người dùng.

"True Tone yêu cầu hiệu chuẩn chính xác để hoạt động bình thường và không thể áp dụng hiệu chuẩn mặc định cho màn hình của bên thứ ba, điều này có thể dẫn đến hiện tượng bất thường. Vì lý do này, Apple vô hiệu hóa tính năng True Tone khi sử dụng màn hình của bên thứ ba, nhưng vẫn kích hoạt tất cả các khía cạnh khác của màn hình. Để nỗ lực cung cấp hỗ trợ toàn diện hơn cho các linh kiện của bên thứ ba, bắt đầu từ cuối năm 2024, Apple sẽ cho phép người dùng kích hoạt True Tone với linh kiện của bên thứ ba để đạt được hiệu suất tốt nhất có thể. Họ có thể tắt True Tone trong Cài đặt nếu màn hình không hoạt động theo ý muốn.

Sức Khỏe Pin và Linh Kiện Bên Thứ Ba

Tiếp theo, Apple cho biết các chỉ số về sức khỏe pin như dung lượng tối đa và số lần sạc sẽ hoạt động với pin iPhone của bên thứ ba vào cuối năm nay. Tuy nhiên, Apple lưu ý rằng các chỉ số pin của bên thứ ba không được đảm bảo là chính xác, vì có thể có sự khác biệt lớn về chất lượng và tính toàn vẹn của các pin này.

Hiện tại, các chỉ số về sức khỏe pin như dung lượng tối đa và số lần sạc không được hiển thị cho người dùng có thiết bị sử dụng pin của bên thứ ba. Điều này là do độ chính xác của các chỉ số này không thể được Apple xác minh. Thực tế, một phân tích nội bộ của Apple cho thấy một số pin của bên thứ ba được bán như hàng mới thực chất là hàng đã qua sử dụng, với các chỉ số về sức khỏe pin được thao túng để trông giống như hàng mới. Để nỗ lực cải thiện hỗ trợ cho pin của bên thứ ba, bắt đầu từ cuối năm 2024, Apple sẽ hiển thị các chỉ số về sức khỏe pin với thông báo cho biết Apple không thể xác minh thông tin được hiển thị.

Thay Đổi Chính Sách Sửa Chữa

Những thay đổi này có thể sẽ được triển khai với các bản cập nhật iOS 18 vào cuối năm nay, nhưng Apple không cung cấp thời gian cụ thể hơn trong tài liệu của mình. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ cần chờ đợi thêm thông tin từ Apple về thời điểm cụ thể mà những cải tiến này sẽ được áp dụng.

Apple cũng đã thực hiện một số thay đổi trong chính sách sửa chữa của mình. Theo 9to5Mac, Apple đã gửi thông báo về chính sách cập nhật này tới Apple Store và các nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple, yêu cầu họ xem các vết nứt nhỏ trên màn hình như là các thiệt hại do tai nạn. Điều này có nghĩa là nếu màn hình iPhone xuất hiện một vết nứt nhỏ, ngay cả khi không có hư hỏng nào khác, người dùng vẫn phải chi trả chi phí sửa chữa.

Trước đây, Apple đã cho phép sửa chữa các vết nứt nhỏ miễn là không có điểm tác động rõ ràng nào gây ra vết nứt hoặc hư hỏng rõ ràng khác cho thiết bị, và người dùng vẫn được hưởng chế độ bảo hành tiêu chuẩn. Tuy nhiên, với chính sách mới, các vết nứt nhỏ trên màn hình sẽ không còn được bảo hành miễn phí.

Người dùng có thể tham khảo chi phí sửa chữa màn hình với công cụ tính giá trên trang web của Apple. Tùy vào kiểu máy và liệu người dùng có mua AppleCare+ hay không, công cụ sẽ đưa ra giá ước tính người dùng cần chi trả. Với người dùng có mua AppleCare+, họ sẽ được hưởng "không giới hạn các sự cố hư hỏng do tai nạn" đối với màn hình và các bộ phận khác. Tuy nhiên, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, Apple vẫn có thể tính phí dịch vụ cho mỗi sự cố.

Chương Trình Sửa Chữa Bằng Linh Kiện Đã Qua Sử Dụng

Ngoài ra, Apple cũng ra thông báo về việc mở rộng chương trình sửa chữa bằng linh kiện đã qua sử dụng vào mùa thu này. Apple cho biết người dùng hoặc các bên thứ ba có thể tự sửa chữa iPhone bằng linh kiện "bóc máy". Hiện nay, linh kiện "bóc máy" được coi là "linh kiện không xác định".

Trong thông báo, Apple cho biết khi mới bắt đầu chương trình chỉ dành cho một số mẫu iPhone nhất định, chưa nêu rõ là những mẫu nào và sẽ được mở rộng thêm. Phó chủ tịch phụ trách phần cứng của Apple, John Ternus, cho biết việc mở rộng chương trình sửa chữa này nhằm bổ sung thêm nhiều sự lựa chọn và tiện lợi hơn cho khách hàng, đồng thời giúp kéo dài tuổi thọ của sản phẩm và các bộ phận của chúng.

Apple cũng cho biết iPhone sau khi được lắp linh kiện đã qua sử dụng sẽ tự hiệu chỉnh trở về tiêu chuẩn xuất xưởng để đảm bảo an toàn và duy trì tính toàn vẹn của thiết bị. Để giảm thiểu những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật, các linh kiện được phép sử dụng phải là linh kiện chính hãng của Apple và chỉ tái sử dụng các linh kiện "bóc máy" sau quá trình kiểm tra.

Nhằm đảo bảo rằng linh kiện này không đến từ những chiếc iPhone bị mất cắp, Apple sẽ mở rộng tính năng Khóa kích hoạt. Nếu một thiết bị đang được sửa chữa phát hiện ra rằng linh kiện thay thế được lấy từ một thiết bị khác đã bật Khóa kích hoạt hoặc Chế độ mất, bộ phận đó sẽ bị hạn chế khả năng hiệu chỉnh. Thông tin về việc sửa chữa bằng linh kiện đã qua sử dụng sẽ được lưu trữ trong phần Lịch sử bộ phận và dịch vụ trong ứng dụng Cài đặt.

Chính sách mới sẽ áp dụng cho màn hình, pin và camera, đây là một tin vui cho những người dùng iPhone cũ cần thay thế sửa chữa. Apple cũng chia sẻ thêm rằng trong tương lai, các mẫu iPhone sẽ hỗ trợ thay thế cảm biến sinh trắc học đã qua sử dụng, bao gồm Face ID hoặc Touch ID.

Kết Luận

Những thay đổi này của Apple nhằm cải thiện khả năng sửa chữa và kéo dài tuổi thọ của các thiết bị iPhone, đồng thời cung cấp sự linh hoạt và tiện lợi hơn cho người dùng. Tuy nhiên, người dùng cần chú ý rằng việc sử dụng linh kiện của bên thứ ba có thể không đảm bảo được độ chính xác và hiệu suất như linh kiện chính hãng. Do đó, Apple khuyến cáo người dùng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định sử dụng các linh kiện thay thế từ bên thứ ba.

Apple nâng cấp chính sách sửa chữa iPhone: Hỗ trợ linh kiện bên thứ ba cuối năm 2024