Samsung, nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu thế giới, gần đây đã thông báo về sự điều chỉnh lịch trình cập nhật phần mềm bảo mật cho các mẫu Galaxy Note 20 và Galaxy S20 FE, một động thái đáp lại phản hồi của người dùng và cam kết dài hạn về hỗ trợ sản phẩm. Chỉ vài ngày sau khi thông báo giảm tần suất cập nhật từ hàng tháng sang hàng quý cho dòng Galaxy S20 và Galaxy Note 20, Samsung đã thay đổi quyết định này, đảm bảo rằng các mẫu điện thoại này sẽ tiếp tục được cập nhật phần mềm hàng tháng.

Samsung lịch trình cập nhật bảo mật

Trước đó, các thiết bị như Galaxy S20 5G, Samsung S20 plus 5G, S20 Ultra 5G, và Galaxy S20 FE cùng các phiên bản Galaxy Note 20 đã được chuyển sang tiêu chí nhận cập nhật hàng quý. Tuy nhiên, sau sự điều chỉnh này, Samsung đã xác nhận rằng Galaxy Note 20 5G, Galaxy Note 20 Ultra 5G và Galaxy S20 FE 5G sẽ quay trở lại lịch trình cập nhật hàng tháng.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các mẫu Galaxy Note 20 và Galaxy S20 FE vì chúng được ra mắt vào cuối năm 2020 muộn hơn so với các thiết bị Galaxy S20 ra mắt vào đầu năm đó. Bằng cách giữ nguyên lịch trình cập nhật hàng tháng cho đến cuối năm, Samsung không chỉ trình bày sự tôn trọng đối với cam kết cung cấp 4 năm cập nhật cho người dùng mà còn thể hiện sự linh hoạt trong việc lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

lịch cập nhật hàng tháng của S20 FE

Đáng chú ý là các thiết bị nói trên sẽ không còn đủ điều kiện nhận bản cập nhật Android mới - một thông tin đã gây nhầm lẫn trong cộng đồng người dùng trong một thời gian ngắn. Một sự cố trang web từ năm ngoái đã vô tình dẫn đến việc một số chủ sở hữu Galaxy S20 và Note 20 tin rằng họ sẽ nhận được cập nhật Android 14, một sai lầm mà Samsung đã nhanh chóng làm rõ và sửa chữa.

Xem thêm: Đã có bản cập nhật phần mềm mới nhất cho Windows 10 giúp vá trên 100 lỗ hổng

Việc Samsung quyết định điều chỉnh lại lịch trình cập nhật bảo mật cho các dòng sản phẩm này chứng tỏ rằng công ty luôn sẵn sàng lắng nghe phản hồi từ người dùng và luôn có dịch vụ phục vụ tốt nhất cho lợi ích của khách hàng. Đây là một bước đi tích cực từ phía Samsung, thể hiện cam kết không ngừng trong việc cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất cho sản phẩm của mình, đồng thời duy trì niềm tin và sự trung thành từ người dùng.

Mời bạn tham gia group Facebook của Cickbuy để cùng nhau trao đổi và theo dõi những tin tức mới nhất về thị trường công nghệ hiện nay, tham gia ngay tại: Clickbuy - Tất cả vì khách hàng