Trang chủ Chính sách mua hàng online

Chính sách mua hàng online

online21
 cover-web

MUA ONLINE TẠI CLICKBUY – GIAO HÀNG TẬN NƠI – THANH TOÁN TẠI NHÀ – NHẬN NHIỀU LỢI ÍCH

Ưu đãi khi mua online tại Clickbuy (áp dụng từ ngày 10/10/2016)

😍 Hỗ trợ hình thức mua COD, khách hàng sẽ chỉ phải thanh toán sau khi nhận được sản phẩm. Khách hàng không chịu rủi ro gì, tất cả mọi rủi ro của khách hàng Clickbuy sẽ chịu

😍 Bảo hành 13 tháng đối với máy mới ( tăng 1 tháng so với khách mua tại cửa hàng). Mua bình thường chỉ được 12 tháng, mua online đã tiện lợi lại còn hưởng đến 13 tháng bảo hành.

😍 Bảo hành 7 tháng đối với máy cũ, máy likenew ( tăng 1 tháng so với khách mua tại cửa hàng)

😍 Thời gian bao test đổi mới sản phẩm lỗi: 30 ngày ( Tăng 15 ngày so với khách mua tại cửa hàng). Một tháng bao test sản phẩm là vòng đời qua dài để các bạn có thể yên tâm về chất lượng

😍 Đối với sản phẩm trên 5 triệu, mua online giảm ngay 100.000 đ

😍 Đối với sản phẩm dưới 5 triệu, mua online giảm ngay 50.000 đ

😍 An tâm tuyệt đối, tiện lợi vô cùng, cực nhiều ưu đãi

😍 Khách hàng được hưởng chế độ chăm sóc đặc biệt trước và sau bán hàng bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng dạn dày kinh nghiệm tại Clickbuy

 

COD

 

 

HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Nhận hàng thanh toán tại nhà

😍 Quý khách đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… Clickbuy sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng

😍 Sau khi quý khách xác nhận đặt hàng, Clickbuy sẽ chuẩn bị máy và quà tặng, đóng gói cẩn thận gửi đến địa chỉ khách hàng

😍 Quý khách lưu ý để ý số điện thoại liên hệ để nhân viên giao hàng có thể liên lạc để giao hàng

😍 Quý khách vui lòng thanh toán tiền máy và phí vận chuyển khi nhân viên bưu điện đến giao hàng.

2. Chuyển khoản thanh toán trước, nhận hàng sau

😍 Miễn phí vận chuyển toàn quốc

😍 Quý khách đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… Clickbuy sẽ liên hệ quý khách để hướng dẫn mua hàng, chuyển tiền.

😍 Quý khách chuyển tiền vào tài khoản Clickbuy

😍 Thông báo chuyển khoản vào số hotline 046.328.9494 hoặc 0966.06.2468 sau khi chuyển tiền

😍 Sau đó Clickbuy chuẩn bị máy và quà tặng, đóng gói cẩn thận gửi đến quý khách

» Quý khách chuyển tiền vào một trong những tài khoản sau.

         ⛔ Vietcombank: 0491000020593 (Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Cầu Giấy)

         ⛔ Techcombank: 19027026607015 (Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Cầu Giấy)   

         ⛔ ABbank: 0141005444007  (Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Cầu Giấy)  

         ⛔ Maritimebank: 03301015940901  (Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Cầu Giấy)   

         ⛔ Agribank: 1507205569826  (Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Cầu Giấy)  

         ⛔ BIDV: 21210000082835  (Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Cầu Giấy)  

         ⛔ Vietinbank: 101010008594751 (Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Tây Hà Nội)  

            Sacombank: 020038889381  ( Chủ tài khoản: Tạ Thị Hưởng – CN Đống Đa)

Nếu quý khách chuyển tiền bằng cách ra ngân hàng chuyển tiền thì vui lòng ghĩ diễn giải gồm: số điện thoại – Điện thoại đặt mua

VD: 0914640819 – iPhone 5S trắng 

mua-online-clickbuy

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

Clickbuy hợp tác với đơn vị chuyển phát nhanh Viettelpost chuyển hàng tận nhà quý khách, đảm bảo an toàn.

Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn cho quý khách theo dõi tình hình vận chuyển hàng của quý khách. Quý khách check đường đi sản phẩm tại đây!

Tôn-chỉ

——————————————————–

7 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MUA HÀNG ONLINE

—————-

Câu hỏi 1:

Khách hàng: Chào Clickbuy, tôi ở xa tôi đang có nhu cầu mua online vậy tôi phải làm thế nào để đặt hàng ạ?

Clickbuy: Chào bạn, bạn muốn mua online bạn có thể làm theo những cách sau đây:

– Cách 1: Đặt trực tiếp bằng cách call trực tiếp cho hotline 096606.2468 (hà nội) hoặc 0984.768.260 (HCM)

– Cách 2: Đặt hàng thông qua nút MUA HÀNG TỪ XA trên Website.

———————

Câu hỏi 2:

Khách hàng: Chào Clickbuy, tôi cần liên hệ đến cửa hàng để mua hàng thì có những hình thức nào để tôi giao tiếp với cửa hàng ạ?

Clickbuy: Cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ của Clickbuy. Mình xin trả lời cho bạn được rõ ạ:

– Thứ nhất nếu bạn ở tại Hà Nội hay HCM thì bạn có thể qua trực tiếp các địa chỉ sau đây của cửa hàng: Ở HCM bạn qua 379 Hoàng Văn Thụ – Tân Bình và 535 Lê Hồng Phòng – P.10 – Q.10, ở Hà Nội bạn qua 111 Trần Đăng Ninh – Cầu Giấy và 209 Xã Đàn – Đống Đa

– Thứ 2, bạn có thể liên hệ với Clickbuy qua hệ thống Holtine trực liên tục 23/24. Ở HN bạn call 096606.2468 hoặc 0942.160.586, ở HCM bạn liên hệ qua hotline 0984.768.260

– Thứ 3, bạn có thể liên hệ với Clickbuy qua các kênh internet như facebook (comment các post, inbox messager), yahoo chát, skype viber, zalo….

– Thứ 4, hệ thống chat trực tuyến Vchat trên website clickbuy.com.vn lúc nào cũng hỗ trợ khách hàng khi cần tư vấn hỗ trợ

– Thứ 5, các khách hàng có thể tham gia hội nhóm kín chăm sóc khách hàng do Clickbuy quản lý

———————-

Câu hỏi 3:

Khách hàng: Chào Clickbuy, cho tôi hỏi tôi muốn mua online thì có những cơ sở gì để tôi có thể tin tưởng để mua online tại cửa hàng được? Tôi chuyển tiền mà cửa hàng không chuyển hàng cho tôi thì sao?

Clickbuy: Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ tại Clickbuy

Thật sự mua online còn nhiều trở ngại về khoảng cách, về chất lượng và về sự tin tưởng. Nhưng Clickbuy tự hào vào những điều đã làm được:

– Clickbuy hiện tại là 1 hệ thống Smartphone phân phối trên cả nước với 4 cơ sở: Hà nội 2 và HCM 2: 111 Trần Đăng Ninh – Cầu giấy và 209 Xã Đàn – Đống Đa – Hà Nội. 379 Hoàng Văn Thụ – Tân Bình và 535 Lê Hồng Phong – P10 – Q10 – HCM. Clickbuy là 1 hệ thống nhiều cửa hàng chứ không phải là 1 cửa hàng nhỏ lẻ nên khách hàng có thể yên tâm hơn

– Sự hiện diện của chúng tôi trên internet rất nhiều tiêu biểu với website clickbuy.com.vn chuyên nghiệp và giao tiếp tốt với khách hàng, Fanpgae fb với hơn 100.000 fan cùng với hệ thống Video Clickbuy ‘ Channel review, tư vấn chọn mua, hướng dẫn mua hàng, talkshow nói thẳng nói thật đối thoại giữa khách hàng với Clickbuy với khoảng 30.000 khách theo dõi thường xuyên.

– Trải qua gần 4 năm trong hành trình chiếm trái tim người tiêu dùng, kể từ cửa hàng đầu tiên, Clickbuy đã vươn lên với 4 cửa hàng trên cả nước và tự hào là 1 trong số ít thương hiệu Smartphone được khách hàng ưa chuộng. Thực tế khách hàng online của Clickbuy rất nhiều và có danh sách cụ thể mời mọi người tham khảo….

– Trong trường hợp Quý khách chuyển tiền vào tài khoản Cty chúng tôi hợp lệ mà không nhận được hàng, Quý khách có quyền khởi kiện ra pháp luật. (Quý khách đã có đầy đủ bằng chứng chuyển tiền, và Cty chúng tôi cũng đã có đăng ký kinh doanh hợp pháp do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp, tài khoản cũng được mở hợp pháp tại các ngân hàng hàng đầu Việt Nam). Trường hợp hàng hóa đã gửi đi mà do trên đường vận chuyển bị thất lạc, mất mát… Cty vận chuyển phải đền cho Quý khách 100% giá trị và Clickbuy có trách nhiệm chuyển lại ngay cho Quý khách gói hàng mới.

– Bạn có biết rằng Clickbuy dành sự ưu tiên đặc biệt cho các đơn hàng online – vì mua từ xa là bạn đặc biệt tin tưởng Clickbuy

—————–

Câu hỏi 4:

Khách hàng: Chào Clickbuy, cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua hàng online thì tôi có phải chịu tiền phí ship về không ạ?

Clickbuy: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại Clickbuy.

Khi bạn mua hàng online tại Clickbuy, Clickbuy sẽ chịu phí ship hoàn toàn cho bạn nếu bạn lựa chọn hình thức mua hàng thanh toán trước qua ngân hàng. 

——————

Câu hỏi 5: 

 Khách hàng: Sản phẩm chuyển đến tay tôi không đúng với sản phẩm được đăng trên website, diễn đàn. Hoặc nhỡ là hàng “Tàu” nhái, hàng dởm thì sao?

Clickbuy: Clickbuy là thương hiệu bán lẻ smartphone được cộng đồng công nghệ ưa chuộng và tin tưởng Số 1. Chúng tôi quan tâm và quản lý chặt chẽ thương hiệu của mình.

Chúng tôi cam kết hoàn 100% Tiền và bồi thường cho khách hàng nếu phát hiện sản phẩm tại Clickbuy là hàng “Tàu” nhái, hàng dựng kém chất lượng. Bạn an toàn 100%.

Ngoài ra, nếu sản phẩm chuyển đến tay bạn là đảm bảo nhưng sai khác với sản phẩm được đăng trên website, diễn đàn, bạn có thể thông báo đến Hotline 096.606.2468 để trao đổi thêm thông tin. 

—————–

Câu hỏi 6:

Khách hàng: Tôi ở xa mua online thì Clickbuy bảo hành như thế nào?

Clickbuy: Chúng tôi là thương hiệu bán lẻ smartphone đã khẳng định được tên tuổi trong giới điện thoại với hệ thống 4 cửa hàng khắp cả nước. Chúng tôi chú trọng giải quyết vấn đề nhanh gọn nhất và tốt nhất cho khách hàng.

Tất cả các sản phẩm nhập về đã được chọn lọc và kiểm định chất lượng. Trước khi gửi hàng cho bạn, chúng tôi lại kiểm tra lại lần nữa để hạn chế tối đa khả năng lỗi của sản phẩm chuyển đến tay bạn.

Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, hãy bình tĩnh, và thông báo lại cho Clickbuy theo hotline: 096.606.2468 để trao đổi thông tin. Tùy tình trạng cụ thể, lúc đó Clickbuy sẽ cho bạn biết phương án giải quyết tối ưu nhất (ví dụ hướng dẫn thao tác, cài đặt phần mềm hoặc hướng dẫn bạn chuyển sản phẩm về lại Clickbuy).

Sản phẩm phải bảo hành sẽ được hướng dẫn chuyển về Clickbuy và được bộ phận kỹ thuật của chúng tôi giải quyết nhanh nhất có thể.

—————-

Câu hỏi 7:

Khách hàng: Chào Clickbuy, cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua nhận hàng rồi chuyển tiền được không ạ?

Clickbuy: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại Clickbuy. Hiện tại Clickbuy mới chỉ triển khai dịch vụ khi khách hàng mua online từ xa, khách hàng chuyển tiền trước cho Clickbuy và Clickbuy sẽ chuyển hàng về tận nơi cho khách ạ.

Clickbuy hân hạnh được phục vụ bạn ạ

 

XIN CÁC QUÝ KHÁCH HÀNG ĐẶT CÂU HỎI PHÍA DƯỚI – CLICKBUY SẼ TRẢ LỜI MỌI GIẢI ĐÁP CỦA CÁC BẠN! XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!

Bình luận:

108 bình luận

  1. Nguyễn HuyQuản trị viên
    (29/07/2015) | Trả lời

    Tại sao Clickbuy không chứng minh độ tin cậy của mình bằng việc giao hàng và nhận tiền trực tiếp nhỉ ?

    • adminQuản trị viên
      (29/07/2015) | Trả lời

      Cia này do bên mình alfm việc với bưu điện thôi chứ không chứng minh được gì đâu bạn. Hiện tại thủ tục COD hơi lằng nhằng và phí quá cao nên bên mình không áp dụng, còn hiện tại nếu bên mình chuyển hàng không dúng như cam kết bạn có thẻ lấy lai tiền hoặc đổi máy nhé

      • tuQuản trị viên
        (12/09/2015) | Trả lời

        Làm như thế mà tôi lấy lại tiền khi sản phẩm không đúng trong khi tôi đã thanh toán cho bạn trước mà tôi lại không có một bất cứ giấy tờ gì có thể bảo vệ bản thân

        • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
          (12/09/2015) | Trả lời

          bạn ơi !
          ad hiểu tâm lý khách hàng mua online. k yên tâm khi chưa nhìn thấy máy đã chuyển tiền. bên mình chỉ lấy sự uy tín, và sự tin tưởng khách hàng dành cho clickbuy
          t1 clickbuy là 1 hệ thống, k để 1 cây máy mà mấy công gây dựng thương hiệu bao năm nay
          t2 clickbuy có địa chỉ cụ thể rõ rảng, cơ sở chính 111 trần đăng ninh – đống đa – hn
          t3 khi bạn chuyển tiền đã có ngân hàng xác nhận
          khách mua hàng online bên mình giao máy đi sẽ gửi khách mã vận đơn để kiểm tra hàng về đến đâu rồi.bạn vẫn được bao test 15 ngày đầu sử dụng nhé
          hân hạnh được phục vụ !

  2. NguyenQuản trị viên
    (03/08/2015) | Trả lời

    Tôi muốn được mua hàng onl theo kiểu nhận hàng rồi gửi tiền cho bưu điện có được không vậy ?

    • adminQuản trị viên
      (04/08/2015) | Trả lời

      chào bạn, hinje bên mình chỉ có hình thức bạn chuyển khoản rồi bên mình chuyển hàng cho bạn nehs

  3. dinh phi truongQuản trị viên
    (06/08/2015) | Trả lời

    cho em hỏi trên iphone5 32gb sau khi jailbear có bị trường hợp “treo táo”khi bị khởi động lại , do xung đột các ứng dụng tải về không ja a

    • adminQuản trị viên
      (06/08/2015) | Trả lời

      Một số bạn trên mạng cũng có bị vấn dề này, nhưng nếu chỉ do phầm mmef thì có cash khắc phục nhé

  4. nguyễn tiến lựcQuản trị viên
    (08/08/2015) | Trả lời

    ad. sao con k3note nhìn thì để 3.690.000 mà click vào thì lại để 3.990.000 là sao. vậy tôi muốn mua hàng trực tuyến thì giá nào đây ?

  5. Trần Văn LinhQuản trị viên
    (15/08/2015) | Trả lời

    Sao Sony Z2 ở đây là hơn 8tr mà ở TGDD là hơn 10tr vậy AD? Hay hàng đã qua sử dụng, hay hàng kẽm chất lượng hơn. Giải thích hộ cái.

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (15/08/2015) | Trả lời

      chào bạn !
      cảm ơn bạn đã quan tâm đến clickbuy. máy bên mình là hàng xách tay về vn nên nó cso giá đó, còn chất lượng đảm bảo 100% hàng chuẩn nhé. hiện tại z2 bên mình đang tạm hết hàng, bạn có thể tham khảo sang z3. bạn thu xếp thời gian ghé cửa hàng để lấy sự so sánh nhé !
      hân hạnh được phục vụ bạn !

  6. Vũ hồngQuản trị viên
    (15/08/2015) | Trả lời

    Z3 compact docomo có giá thế nào vậy ạ

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (15/08/2015) | Trả lời

      chào bạn !
      z3 compact bên mình còn 2 màu, đen giá 6tr990. cam giá 6tr790 bạn nhé !
      số lượng còn ít bạn thu xếp thời gian ghé cửa hàng xem máy ạ !

  7. QuachKienVQy87Quản trị viên
    (16/08/2015) | Trả lời

    Cho hỏi sim 3G khuyến mại giá 150.000 của Clickbuy cụ thể sử dụng được ưu đãi như thế nào?

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (12/09/2015) | Trả lời

      bạn ơi ! sim 3g bên mình tặng bạn fai nạp 30k mỗi tháng để duy trì bạn nhé, đc 3g mỗi tháng đó ạ

  8. DuyQuản trị viên
    (23/08/2015) | Trả lời

    Mjh thay lickbuy su dung dich vu.nhan may roi thanh toan cug dc ma.có vai của hàng nhỏ hcm va 1 số ban online trên diễn đàn cug lam vậy đó. Họ k lớn bằng clickbuy nhug vẫn làm duôc.may mjh dag dùng cug mua bằng hih thức vậy đó. Họ chuyển may bang viettel post.mang đến nhà sem máy là tra tiền. Ma mjh mua may qsd roi.clickbuy lớn ban hang chất lượng uy tín sao,?về khoản này la k bằng nhug chỗ khác ojjj?!người ta đã chon là se mua.may mjh dep chất lượng sợ ji khách k nhân.

    • Hiếu NguyễnQuản trị viên
      (24/08/2015) | Trả lời

      Bạn ơi, cái này là vấn đề bên viettel post bạn ạ. Nhièu cửa hàng đã không dùng dịch vụ này vì bên viettel quá lằng nhằng và chậm chạp.
      Bạn thông cảm nhé.

  9. chungQuản trị viên
    (25/08/2015) | Trả lời

    tôi có thể đặt cọc trước 500k hay 1000k thẻ đt sau khi bên mình chuyển hàng đến nơi, tôi có thể thanh toán nốt đk không ?

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (25/08/2015) | Trả lời

      chào bạn !
      khách mua hàng online chuyển tiền bên mình nhận được tiền rồi giao hàng đi bạn nhé !

  10. thắngQuản trị viên
    (26/08/2015) | Trả lời

    bên mình có z3 docomo màu trắng ko ak. nếu có call cho mình 01644846494

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (26/08/2015) | Trả lời

      chào bạn !
      hiện tại hàng đang hết, khi có hàng bên mình sẽ báo khách nhé !

  11. Nguyen hoang dungQuản trị viên
    (04/09/2015) | Trả lời

    Clickbuy cho hỏi mình muốn đặt mua samsung gear 2 neo thì có hàng không và giá thành như thế nào? Cảm ơn.

  12. ThuanQuản trị viên
    (08/09/2015) | Trả lời

    Đôi điều góp ý.
    Bên bạn luôn nói bên bạn uy tín, trách nhiệm khi khách mua hàng Online nhưng mình thấy bên bạn chưa làm cho khách hàng tin tưởng. Bạn nói thủ tục COD lằng nhằng, chi phí cao nhưng mình nghĩ nó chỉ là cái cớ mà thôi. Ở các cửa hàng khác họ làm được không nhẽ bên bạn không thể làm được? Tôi thấy bên bạn chưa thuyết phục được tôi điều đó nên tôi chọn mua hàng ở cửa hàng khác. Đôi điều góp ý.
    Thuận – Hà Giang

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (10/09/2015) | Trả lời

      chào bạn !
      cảm ơn bạn đã quan tâm và góp ý chân thành đến clickbuy !
      ad hiểu là khách ở xa mua hàng online k ytam chuyển tiền khi chưa nhìn thấy máy, k có gì đảm bảo, bên mình chỉ lấy sự tin tưởng nơi khách hàng.
      t1 bên mình là 1 hệ thống k fai cửa hàng nhỏ lẻ
      t2 có giấy phép đăng kí rõ ràng
      t3 khi bạn chuyển khoản đã có ngân hàng xác nhận
      t4 clickbuy có tên địa chỉ cơ sở chính cụ thể 111 trần đăng ninh – cầu giấy – hà nội bạn nhé !
      khách ở xa mua hàng vẫn được bao test 15ngay đầu và nhận quà tặng như khách mua hàng trực tiếp bạn ạ.
      một lần nữa rất cảm ơn bạn đã góp ý .
      hân hạnh được phục vụ bạn !

      • Son Danh Son LamQuản trị viên
        (02/10/2015) | Trả lời

        Cứ nói tới vấn đề “một số cửa hàng khác họ giao hàng rồi mới nhận tiền” thì Clickbuy lại viện cớ này cớ nọ, t1 t2 t3 t4,…tàu lau quá. Nếu thật là làm ăn chính đáng thì sợ gì chuyện này trong khi người ta vẫn áp dụng đấy thôi. Đừng viện cớ nữa. Stop đi.

        • adminQuản trị viên
          (02/10/2015) | Trả lời

          Chào bác ạ. Có thể có bên sẽ áp dụng khách nhận hàng mới chuyển tiền nhưng bên em ko áp dụng hình thức này ạ. Em ko viện cớ hay lý do gì đâu ạ mà em ko giao hàng theo hình thức đó ạ. Bác thấy accept được thì ủng hộ còn không em thật sự tiếc ạ. Cảm ơn bác đã góp ý

  13. duc hoangQuản trị viên
    (20/09/2015) | Trả lời

    Cua hang minh co gui hàng qua bưu điện k ạ.hay chỉ gui qua viettel thoi

    • adminQuản trị viên
      (20/09/2015) | Trả lời

      Bên mình chỉ gửi qua viettel post thôi bạn ạ

  14. hoàng văn hiểnQuản trị viên
    (02/10/2015) | Trả lời

    cho mk hỏi bên ad còn note3 nhật ko ạ..giá của nó là bn vậy.

    • adminQuản trị viên
      (02/10/2015) | Trả lời

      Mình còn bản note 3 N9006 xuất cho thị trường china thôi ban nhé. bản này như bản quốc tế, fullbox giá 5tr990. Bạn qua xem ạ

  15. Hiền MinhQuản trị viên
    (04/10/2015) | Trả lời

    Mình ở Sóc Sơn. Nếu mua qua online thì bao giờ mới nhận được hàng

    • adminQuản trị viên
      (04/10/2015) | Trả lời

      Sớm là 1 ngày còn muộn là 1,5 đến 2 ngày bạn nhé. Nhanh thôi bạn. Bạn mua online call giúp mình hotline 096.606.2468 nhé

  16. Nghĩa Chính ủyQuản trị viên
    (18/10/2015) | Trả lời

    Công ty đảm bảo tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chuẩn 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Do có thể phát sinh những rủi ro trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, Clickbuy có chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá khi Quý khách nhận hàng không? nếu có Clickbuy sẽ sửa lỗi như thế nào?

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (17/12/2015) | Trả lời

      bạn ơi ! khách ở xa mua hàng online bên mình bao test 15 ngày đầu sử dụng, nếu có lỗi j bên mình đổi máy mới cho bạn nhé, còn sau 15 ngày là bh bạn nhé,hàng cam kết chuẩn như web đăng quảng cáo, nếu hàng k dược như đã nói bạn có thể k nhận và chịu phí vận chuyển bên mình gửi hoàn tiền cho bạn nhé !

  17. Đinh văn trườngQuản trị viên
    (21/10/2015) | Trả lời

    Chuyển tiền tgi bên nào chịu phí ad

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (23/10/2015) | Trả lời

      chào bạn !
      mua hàng online bên mình miễn phí vận chuyển bạn nhé !

  18. Bùi TâmQuản trị viên
    (05/11/2015) | Trả lời

    Hy vọng Clickbuy sẽ sớm có dịch vụ giao hàng rồi mới thanh toán bằng tiền mặt vvì như mình vùng nông thôn khkhông có tài khoản ngân hàng mà muốn mua lại không mua được đó cũng là một điều khá bất tiện đối với khách hàng ,

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (05/11/2015) | Trả lời

      chào bạn !
      cảm ơn bạn đã quan tâm đến clickbuy. bạn k có tài khoản ngân hàng có thể ra trực tiếp ngân hàng chuyển tiền mặt nhé
      clickbuy rất mong muốn được phục vụ ạ !

  19. huynh quoc truongQuản trị viên
    (11/11/2015) | Trả lời

    mình lên của hàng mua . mà nhờ clikbuy chuyển hàng về giúp cho người thân của mình được không. mình mua giúp họ

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (11/11/2015) | Trả lời

      được bạn nhé ! mời bạn ghé cửa hàng xem máy ạ, ok e nào bên mình chuyển về tận nơi cho bạn nhé !

  20. phan uocQuản trị viên
    (12/11/2015) | Trả lời

    Clickbuy không bán galaxy not 5 xach tay sigapore
    Toi thay hàng singapo giá phu hop sản phẩm cung khá la tot………

    • Hiếu NguyễnQuản trị viên
      (12/11/2015) | Trả lời

      Chào bạn, Note 5 thị trường Malaysia giá tốt hơn Sing nên bên mình nhập từ thị trường Malay bạn ạ.

  21. dungQuản trị viên
    (14/11/2015) | Trả lời

    cho hỏi nhà mình ở trong hẻm ( ko có số nhà) ở đà nẵng thì sao nhận hàng?

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (14/11/2015) | Trả lời

      bạn cho mình địa chỉ cụ thể ngoài đường to, bên mình chuyển về rồi gd bạn ra lấy nhé.

  22. khuuchauthanhQuản trị viên
    (18/11/2015) | Trả lời

    Muốn mua s6 edge +.ma lam sao bit may sach tay tt nuoc nao

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (18/11/2015) | Trả lời

      ghé cửa hàng test máy luôn bạn ơi ! bên mình sẽ hướng dẫn cho bạn ạ !

  23. HưngQuản trị viên
    (20/11/2015) | Trả lời

    Mới qua 535 lhp tính trả góp con 5s
    Thủ tục ko rõ ràng.mua ở clb mà qua shop # làm thủ tục.quá lằng nhằng

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (20/11/2015) | Trả lời

      bạn ơi ! bạn ghé 379 hoàng văn thụ – tân bình bên mình làm thu tục cho bạn nhé !
      rất hân hạnh được phục vụ ạ !

  24. CảnhQuản trị viên
    (26/11/2015) | Trả lời

    Mình ở đá bạc .cà mau..nếu chuyển hàng mất tối đa bao nhiêu ngày.

  25. ProQuản trị viên
    (25/12/2015) | Trả lời

    Giao hàng nhân $$$ chứ ad..lam con iphon 6. 10tr

  26. Trần Trung ĐứcQuản trị viên
    (29/12/2015) | Trả lời

    Nếu mình ở HCM nhưng mình muốn đặt hàng ở tận chi nhánh HN thì sao? vì mình thấy nhiều người phản ánh chi nhánh Clickbuy ở HCM phục vụ không được tốt!

  27. gahQuản trị viên
    (07/01/2016) | Trả lời

    Sao kh co hinh thuc gui hang toi bua dien roi gui tien sau

  28. gahQuản trị viên
    (07/01/2016) | Trả lời

    Sao kh co hinh thuc van chuyen gui hanh roi gui tien sau

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (07/01/2016) | Trả lời

      Vâng ạ. Do phí COD cao đội chi phí lên nhiều quá nên mình sẽ ưu tiên hình thức khách hàng chuyển tiền và mình chuyển hàng hơn ạ

  29. kim văn thanhQuản trị viên
    (10/01/2016) | Trả lời

    Mình thấy cửa hàng nên áp dụng chính xách giao hàng tận tay rồi mới đưa tiền hoặc ship cod đưa tiền cho nhân viên bưu điện đi. Mình tin là sẽ có nhiều người mua hơn, giá có thể hơn 1-2 trăm cũng không sao

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (11/01/2016) | Trả lời

      bạn ơi ! cảm ơn bạn đã góp ý ạ, trước thì bên mình có áp dụng chương trình này nhưng gặp 1 số vấn đề nên k áp dụng nó nữa và chỉ nhập ship cod nội thành, còn tỉnh thì chuyển khoản ad giao hàng tận nơi qua viettel post, bạn yên tâm về chất lượng máy vì bạn nhận vẫn dc bao test thoải mái trong 15 ngày đầu nếu có lỗi vẫn đổi ạ.
      vi lòng tham khảo cách mua hàng tại đây ạ http://clickbuy.com.vn/mua-hang-online

      • hồ văn lựcQuản trị viên
        (21/03/2016) | Trả lời

        nếu máy bị lỗi muốn đổi máy mới thì gửi về cửa hàng ntn dc

        • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
          (23/03/2016) | Trả lời

          Bạn gửi qua bưu điện hay viettel Post là được mà bạn

  30. lộcQuản trị viên
    (09/03/2016) | Trả lời

    Muốn mua online vì mình ở xa, nhưng clickbuy gởi về cho mình cái điện thoại sức mẻ, điểm chết màn hình, pin yếu. .v..v thì làm sao, nếu như vậy thì kêu ai bây giờ

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (10/03/2016) | Trả lời

      Nếu bạn không ưng bạn có thể gửi lại cho bên mình, bên mình sẽ hoàn tiền 100% cho bạn nhé!

  31. phạm thanh hảiQuản trị viên
    (21/03/2016) | Trả lời

    còn LG V10 2 sim kg bạn?

  32. Lê Thanh LiêmQuản trị viên
    (10/04/2016) | Trả lời

    Đặt hàng thành công thì mấy ngày mới nhận được hàng vậy?

  33. Tuấn AnhQuản trị viên
    (12/04/2016) | Trả lời

    Em là hs cấp 3 . Muốn mua máy online thì phải chuyển tiền ntn ạ ?

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (13/04/2016) | Trả lời

      Anh cho em tài khoản ngân hàng, em cầm tiền ra trực tiếp ngân hàng là chuyển được em nhé.

  34. lê ngọc trọngQuản trị viên
    (05/05/2016) | Trả lời

    chào anh chị. a c có thể cho e biết là sau khi chuyển tiền thì bao nhiêu ngày sản phầm sẽ đến nơi. e ở cách hà nội 60km

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (06/05/2016) | Trả lời

      Mua online chuyển phát nhanh thì trung bình từ 2 đến 3 ngày em nhé. 🙂

  35. AmQuản trị viên
    (19/05/2016) | Trả lời

    Clickbuy đã hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng chưa ?

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (20/05/2016) | Trả lời

      Bên mình vẫn hỗ trợ thanh toán bằng thẻ VISA mà bạn. 🙂

  36. Ngô Thị Kim OanhQuản trị viên
    (24/05/2016) | Trả lời

    nếu nhận được hàng nhưng không ưa có thể trẻ lại không ạ

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (25/05/2016) | Trả lời

      Nếu máy lỗi thì bạn có thể trả lại được bạn nhé.

  37. Thanh sonQuản trị viên
    (03/06/2016) | Trả lời

    Thanh toán tiền cho bên vận chuyển k dc sao,

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (04/06/2016) | Trả lời

      Dạ, hàng xách tay mua online thì bạn vui lòng chuyển khoản trước cho bên mình bạn nhé.

  38. huỳnh tân việtQuản trị viên
    (10/06/2016) | Trả lời

    nếu muốn nhận hàng r trả tiền,,thì m tự chịu phí ship lun dc k…chứ k bit chuyển tiền

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (11/06/2016) | Trả lời

      Dạ, từ hôm nay thì có thể được rồi bạn nhé. 🙂

  39. Thanh sonQuản trị viên
    (10/06/2016) | Trả lời

    Chỉ sợ cửa hàg clickbuy thì có thật,nhưg wepsite với chủ tài khoản là lừa đảo,có cách nào chứng minh nưã k ?,để tôi còn đặt ,tôi đặt htc

  40. huyQuản trị viên
    (16/06/2016) | Trả lời

    nếu tôi muốn mua hàng chỉ có ở clickbuy hà nội mà ko có ở TPHCM thì clickbuy có ship hàng ko

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (17/06/2016) | Trả lời

      Có bạn nhé, bên mình vẫn hỗ trợ giao hàng toàn quốc bạn à. 🙂

  41. Cu diệuQuản trị viên
    (19/06/2016) | Trả lời

    Các số tài khoản có chuẩn không đó

  42. kietQuản trị viên
    (04/07/2016) | Trả lời

    ví dụ. tôi mua 1 máy khoảng 3tr từ tp hcm về vĩnh long thì phí vận chuyển khoảng bao nhiêu vậy.

    • adminQuản trị viên
      (04/07/2016) | Trả lời

      Chào bạn. Nếu bạn chuyển tiền trước thì sẽ được miễn phí vận chuyển. Còn nếu bạn dùng hình thức ship COD giao hàng – thu tiền thì tiền phí vận chuyển sẽ rơi vào khoảng 100.000 đ bạn ạ. Mọi chi tiết liên hệ 096.606.2468 để được hỗ trợ bạn nhé

  43. PhạmQuản trị viên
    (26/07/2016) | Trả lời

    phí ship nhiều ko ạ

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (27/07/2016) | Trả lời

      Tùy vào máy bạn đặt mua và tỉnh thành bạn đang ở bạn nhé.

  44. Quảng BùiQuản trị viên
    (27/07/2016) | Trả lời

    Em muốn đặt hàng online, nghe nói bây h clickbuy có thể giao hàng và thanh toán tại nhà phải k ạ? E muốn hỏi ship về đến Bắc Giang là bao nhiêu.

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (28/07/2016) | Trả lời

      Đúng rồi em nhé, phí ship còn phụ thuộc vào máy em đặt mua em nhé. 🙂

  45. ThanhQuản trị viên
    (09/08/2016) | Trả lời

    Hoan hô clipckbuy đã có chương trình nhận hàng mới trả tiền đó nhe !

  46. thanh duyQuản trị viên
    (16/08/2016) | Trả lời

    ben minh co tra gop khong ah

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (17/08/2016) | Trả lời

      Bên mình trả góp với tất cả các sản phẩm bạn nhé, alo trực tiếp cho mình để được tư vấn nhé: 01686242335 bạn à

  47. hùngQuản trị viên
    (24/08/2016) | Trả lời

    E muốn mua 1 con zr thì yầm pnhiêu ngày thì nhận đk. E ở Chu pHan – mê linh

  48. minh hiếuQuản trị viên
    (29/09/2016) | Trả lời

    Rồi k có tài khoảng ngân hàng làm s chuyển tiền

    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên
      (29/09/2016) | Trả lời

      Bạn có thể mang tiền mặt tới ngân hàng và chuyển khoản trực tiếp được mà bạn

  49. BinhQuản trị viên
    (07/10/2016) | Trả lời

    Minh ơ xa nên ko đen đc mà mua thì gở đến cho mới thanh toan đc ko ak mà thử tét máy ko đc đôi lai đc ko.

  50. Nguyễn MạnhQuản trị viên
    (12/10/2016) | Trả lời

    mua hàng từ xa thì trả tiền gốc máy và phí COD là nhiêu thế?

    • adminQuản trị viên
      (12/10/2016) | Trả lời

      Bạn mua hàng xa ngoài giá trị máy thanh toán bạn vui lòng chịu phí ship của bên Viettel post giúp mình, phí giao động trên dưới 100k bạn nhé

  51. ThứcQuản trị viên
    (23/10/2016) | Trả lời

    Phí vận chuyển về vỉnh long khoản bao nhiêu tiền admid

    • adminQuản trị viên
      (24/10/2016) | Trả lời

      Tùy vào giá trị máy nữa bạn nhé

  52. ThuậnQuản trị viên
    (10/11/2016) | Trả lời

    Cho hỏi mình ở Bình Định. Mình mua máy này trả góp có được không.

  53. Phan Van ThanhQuản trị viên
    (08/12/2016) | Trả lời

    chuong trinh co ve tp.hcm chua ban…
    minh tinh mua sony x mau cam ma can giao hang toi long xuyen, an giang

    • Trí TrungQuản trị viên
      (09/12/2016) | Trả lời

      Bạn liên hệ theo hotline HCM (0984.768.260) để được hỏi tình trạng hàng Sony X nhé

  54. Nguyen van sửQuản trị viên
    (09/12/2016) | Trả lời

    Galaxy s4 dôcmo 32G

    • Trí TrungQuản trị viên
      (09/12/2016) | Trả lời

      Bên mình hiện không còn S4 bạn ạ

Xem thêm bình luận
  • Giao hàng tận nơi Miễn phí giao hàng nội thành
  • Đổi trả dễ dàng Miễn phí đổi trả trong 5 ngày
  • Hỗ trợ mua hàng trả góp Duyệt hồ sơ không cần thế chấp
  • Nhận hàng trả tiền Tiền mặt, thẻ, chuyển khoản
  • 25000 Người truy cập hàng ngày
  • 226000 Người theo dõi trên fanpage
  • 85000 Người subscriber trên Youtube
  • 1000 Sản phẩm bán ra mỗi ngày
Trung tâm bảo hành
Hà Nội Tầng 2 - 118 Thái hà – Đống Đa – Hà Nội
096.424.2468 | 046.29.02468
TP.HCM 379 Hoàng Văn Thụ – Q. Tân Bình – HCM
0984.768.260 | 08.66.845.057
Công ty TNHH & XNK ClickBuy
GPKD số 0106081880 do Sở KH & ĐT TP Hà Nội cấp ngày 10/01/2013